Brenda Karina Lucas Rivera

Me considero una persona creativa, con una actitud positiva que puede trabajar bajo presión, adaptándome a cualquier equipo de trabajo y resolviendo los diferentes conflictos o situaciones. Me caracteriza la atención al detalle

Gestionar reservas utilizando sistema OPERA

- Check in y atender durante la estancia facilitándole información al huésped.

- Check-out, facturas y cobros con terminales, manejo de caja

- Gestiones administrativas

- He tenido personal a mi cargo del departamento de ama de llaves, en donde he supervisado y asignado las actividades de limpieza de camaristas, áreas públicas y lavandería

Encargada de asegurar la buena recepción del huésped al hotel, ofreciéndoles un servicio personalizado.

- Organizar y controlar el flujo de huéspedes dentro del restaurante y cómo recepcionista atendiéndoles en todo momento.

Actividades de Logística

-Puesta de escena

-Acomodo de invitados

Licenciatura en Turismo en la Universidad Autónoma del Estado de México. Egresada (2018- 2022)

Auxiliar administrativo, Recepcionista, Supervisora de Camaristas