Brenda Leticia Démanos Soriano

Profesional administrativo apasionada en el manejo de base de datos y análisis de la información para toma de decisiones, me gusta trabajar de manera organizada y presentar trabajos de calidad; cuento con experiencia en liderazgo y manejo de personal caracterizándome por incentivar el trabajo en equipo y buscar soluciones. Poseo excelentes conocimientos digitales dominando:

· Excel

· Word

· Access

· Power Point.

. Power Bi

. SiiCart

. Incore

. ArcGis

. Sistema Comercial OPEN

. Sistema Comercial One Utilities Customers (OUC)

Gerente Comercial Regiones I, III y V en la empresa Concesiones Integrales S.A de C.V (Agua de Puebla Para Todos)

• Gestión de una cartera de clientes de 196,304 usuarios.
• Implementación de acciones comerciales para cartera corriente y ordinaria con el fin de gestionar el cobro del servicio.
• Supervisión del ciclo de facturación: Toma de lectura, emisión de factura, generación de boleta de cobro, entrega de boleta.
• Elaboración de reportes diarios, semanales, quincenales, mensuales y anuales del comportamiento de ingresos.
• Elaboración de reportes de eficiencia comercial mensuales (emisión vs ingresos)
• Gestión de una plantilla de 35 personas (4 jefes de departamento, 4 ejecutivos de cuenta y 27 asesores comerciales)
• Supervisión de 6 módulos de atención a usuarios.

• Maestría en Administración: Especialidad en Administración de Negocios. Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP)
• Licenciatura en Comunicación: Terminal en Comunicación Organizacional. Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP)