Brenda Morales Garcia

• Resoluciónde problemas
• Organización
• Trabajo en equipo
• Proactividad
• Ventas
• Negociación
• Responsabilidad
• Gestión de proyectos
• Orientación al cliente
• Conocimientosen sistemas CRM
  • Conocimiento en SAP, ORACLE, MFG, CONTPAQ, MicrosoftOffice y Outlook.
  • Manejo de CRM

Costumer Service. 11/2022- 04/2023 Rehau S.A. de C.V

• Recibir, analizar y negociar cuidadosamente cada uno y todos losrequerimientos de los clientes de la división muebles, comunicación y retroalimentación diaria con clientes y público en general de la zona Bajío, Suroestey Centroamérica. Elaboración de cotizaciones e ingreso de pedidos, coordinar el envío y entrega del producto terminado al cliente. Revisión de niveles de stock y seguimiento a embarques de material del proveedor. Manejo de CRM. Elaboración de facturas y cancelaciones (nacional e internacional) cuentas por cobrar, envío de estados de cuentaal cliente, aplicación de pagos.

Asesora de ventas. 06/2022 - 10/2022

Centro de Acopio y Soluciones Ambientales SA de CV

• Venta y asesoramiento personalizado de servicios industriales y recolección de residuos para empresas del sector automotriz, alimenticio, textil, sector salud, etc. (Zona Celaya, Qro, León Silao, Irapuato, Cortázar, Villagrán) 80% campo y 20% oficina. Prospección y negociación hasta el cierre de la venta y servicio posventa de los clientes. Coordinar con el depto. de logística la realización de los servicios solicitados por el cliente. Coordinación de visitas de seguridad de nuevosprospectos y participación en licitaciones del sector privadoy gubernamental. Reportes de ventas mensuales, cumplimiento de la cuota mensual de venta, uso del CRM. Seguimiento a la cobranza, facturación, y entrega de manifiestos a clientes.

Auxiliar administrativo, 02/2021 - 05/2022 EnergéticosInternacionales S.A. de C.V.

• Comunicación diaria con clientes y atención al público en general, cotizaciones e ingresos de pedidos, programación de entrega del producto en coordinación con el departamento de logística, facturación, seguimiento de cuentas por cobrar, seguimiento a compras de insumos, ingreso de compras y captura de inventarios. Soporte administrativo a otros departamentos de la empresa para asegurar el correcto funcionamiento de la compañía (Logística, mantenimiento, vigilancia y operación en planta)

Ejecutiva de venta, 04/2018- 12/2020

Hotel Fiesta Inn (Grupo Posadas)

• Cumplimiento en base a cuotas de habitaciones; cumplimiento del presupuesto de ingresos del hotel. Planear y programar el rol de visitas de la cartera bajo su responsabilidad. Prospección mapeo e investigación de mercado para la búsqueda de nuevas cuentas del sector automotriz, industrial, textil, alimenticio, de salud, etc. Actividad 100% en campo para captación de nuevas cuentas(industrias, grupos escolaresetc.) Cotizar y seguimiento hasta el cierre de LA VENTA y Post venta. Evaluación juntas de resultados, semanales de ventas y briefing. Reporte de ventas, relaciones públicas,apego a políticas,

Asistente administrativo, 10/2015 - 03/2018

Cía. Recolectora de Residuos PeligrososIndustriales Y Municipales S de RL de CV (STERICYCLE)

• Control de cuentas por cobrar y pagar, conciliaciones y dispersiones bancarias, control y elaboración de cheques, captura de pólizas, egresos e ingresos, control de caja chica, apoyo al departamento de cuentas por cobrar.
• Reclutamiento de personal operativoy administrativo, incidencias de nómina, capacitación de personal de nuevo ingreso, atencióna personal, entregade uniformes, recaudación de documentación para personal de nuevo ingreso.
• Gestión de suministros y equipos para oficina, compras de insumos y servicios, solicitud de cotizaciones, recepción de facturas, realización de contratos de servicio, pago y negociación con proveedores.
• Manejo de Microsoft office, archivo, organización y actualización debases de datos y documentación en formato físico y digital
• Elaboración de reportes diariossolicitados por direcciónregionalBajio, captura inventarios, controlde manifiestos.

Licenciatura en Administración y ciencias sociales(cursando el 6to cuatrimestre)

Centro De Estudios De Celaya