Carlos Acosta Macías

En búsqueda de nuevos retos. Trayectoria de varios años en Capital Humano, experto en Reclutamiento Especializado para distintos giros y perfiles. Mi objetivo es afianzarme en una empresa de talla internacional, que me permita aportar mis conocimientos teóricos/prácticos y visión profesional, para la innovación y mejora en la organización. Y continuar desarrollándome personal, intelectual y profesionalmente como Psicólogo Organizacional en todo lo relacionado al Capital Humano.

Briggs Equipment / Montacargas Yale de México

Abril 2015 – Enero 2022

• Analista de Reclutamiento Corporativo

Reclutamiento de personal a nivel nacional. Coordinar esfuerzos con consultorías, obteniendo el mejor talento para la organización. Reclutamiento en campo. Búsqueda y apertura de nuevas fuentes de reclutamiento. Entrevista a distintos niveles: operativo-especializado, administrativo, mandos medios, gerencial y comercial corporativo-industrial. Aplicación e interpretación de exámenes psicométricos. Validación de referencias. Revisión de estudios socioeconómicos. Elaboración de perfiles y descripciones de puesto. Reclutamiento en sucursales del interior de la república. Trato con proveedores.

Logros en el área: Aumento de responsabilidades y obtener contrato de planta siendo un puesto eventual. Reconocimiento de mi desempeño por parte de directivos. Aportar en la formación e innovación del área de reclutamiento con ideas, estrategias y procedimientos a implementar, dando forma al departamento de Reclutamiento siendo un nuevo equipo de trabajo. Cobertura de nueva Sucursal Chihuahua. Cobertura de nuevo Taller Toluca. 

E Contact/Soluciones Servinext

Julio - Septiembre 2014

• Analista de Reclutamiento y Selección

Reclutamiento y selección de personal local (masivo) y foráneo (D.F.). Entrevista a distintos niveles. Aplicación e interpretación de exámenes psicométricos. Validación de referencias. Perfiles operativos (para call center IT 1er nivel y call center comercial), administrativos y gerenciales.

Grupo ADO

Octubre 2013 – Marzo 2014

• Analista de Atracción de Talento

Reclutamiento y selección de personal local y foráneo. Entrevista a distintos niveles. Aplicación e interpretación de exámenes psicométricos. Validación de referencias. Servicio a varias gerencias y subdivisiones. Perfiles operativos, administrativos y ejecutivos.

Inplant - Sigma Alimentos

Octubre 2011 – Junio 2013

• Analista de Capital Humano.

Reclutamiento, selección y contratación de personal local y foráneo. Entrevista por competencias. Aplicación e interpretación de exámenes psicométricos. Descripción de puestos. Coordinación de eventos sociales y recreativos. Impartición de cursos de inducción a la empresa y seguridad laboral. Registro de incidencias / pre nómina. Actas administrativas. Control de expedientes. Administración de personal outsourcing. Coordinación con agencia para contratación. Apoyo en encuestas de clima laboral. Control de uniformes. Perfiles operativos, administrativos y gerenciales. Documentación de IMSS.

MCC & Warren -TELCEL *111

Febrero 2008 – Octubre de 2011

- Supervisor de calidad. 2 años 8 meses. Monitoreo de llamadas y retroalimentación a asesores. Apoyo al área de capacitación impartiendo cursos de campaña e inducción. Apoyo al área de operaciones supervisando asesores.

 -Asesor inboun: información, atención a quejas y asesoría. 12 meses.

Teleperformance

Septiembre 2006 - Marzo 2007

Atención a clientes en diferentes campañas, siempre teniendo la mejor actitud, disponibilidad y facilidad de ayuda a usuarios.

Licenciado en Psicología. Titulado.

Universidad Nacional Autónoma de México.

Facultad de Estudios Superiores Iztacala.