Carlos Alejandro Puga Rodriguez

Me gusta ayudar y encontrar soluciones eficaces para el día a día, soy una persona proactiva, con experiencia en servicio al cliente y ventas en el sector financiero/bancario, motivado por los retos y dispuesto a aprender cosas nuevas. Cuento con una gran adaptabilidad en cuanto a plataformas y programas de trabajo, tengo tolerancia a la frustración, puedo trabajar en equipo y me es sencillo administrar mi tiempo.

Marketing Digital

Profesional Independiente - Guadalajara, Jal.

Junio 2024 a Presente

He realizado mis primeros trabajos como Mercadólogo incluyendo algunas campañas de marketing digital enfocado a redes sociales y manejo de redes para un par de clientes en el sector restaurantero e inmobiliario.

Cajero Bancario

CitiBanamex - Guadalajara, Jal.abril 2024 a junio 2024

Las funciones que desempeñé durante este periodo en Citibanamex fueron:

• Atención al cliente en ventanilla: Depósitos, retiros, transferencias nacionales e internacionales, pago de cheques, manejo de efectivo, manejo y resguardo de valores.
• Manejo de aplicativos y programas bancarios específicos para restablecer banca digital.
• Referenciar clientes con ofertas de productos financieros para ser contratados con asesores dentro de la sucursal (Tarjetas, seguros, Afore, créditos)

Cajero bancario

Banco del Bajío - Guadalajara, Jal.mayo 2021 a abril 2022

Me desempeñé como cajero en Banco del Bajío (Banbajío)

Durante este periodo mi función fue atender a los clientes y usuarios del banco realizando múltiples movimientos y operaciones tales como:

• Depósitos
• Retiros.
• Transferencias
• Pagos de cheques

Etcétera. De igual manera cuento con conocimiento de prospección resolución de problemas, dudas y asesoramiento en temas crediticios y financieros. También tengo buen dominio tanto de la computadora como de las aplicaciones y programas que se necesitan para llevar a cabo la operativa de esta institución.

Licenciado en Mercadotecnia por la Universidad Enrique Rebsamen, con carta pasante y título en proceso