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León de los Aldama
Cecilia Jiménez Arroyo

Cecilia Jiménez Arroyo

Atención al cliente bilingüe

Atención al Cliente / Soporte

León de los Aldama, León

Social

Servicios ofrecidos

Soy una persona dinámica, proactiva y con energía para enfrentar los retos diarios del trabajo. Tengo iniciativa, capacidad para tomar decisiones rápidamente y resolver problemas de manera eficiente. Para mí es fácil adaptarme a distintos entornos, colaborar en equipo y siempre tengo disposición de aprender y mejorar. Tengo actitud positiva y enfoque en resultados y eso me hace un recurso valioso para cualquier organización.

Venta directa
Gestión de personal
Atención al cliente
Impartición de clases
Tarifa aproximada: MXN$ 150 por hora

Experiencia

  • Venta directa  por medio de redes sociales (facebook, whatsapp, instagram), atendiendo directamente al cliente, dando seguimiento a sus necesidades y resolviendo sus dudas.
  • Manejo del sistema interno CRM
  • Facturación de mis ventas generadas.
  • Solicitud de insumos.
  • Generar guías de envío por medio de paqueterías como Fedex, estafeta y DHL.
  • Impartición de clases de inglés, presenciales y virtuales.
  • Gestión del personal académico (6 teachers), elaboración de sus horarios y evaluación mensual de su desempeño.
  • Charla de bienvenida y explicación del curso a los estudiantes de nuevo ingreso.
  • Entrevistas de trabajo y capacitación a los maestros de nuevo ingreso, tanto a los locales como a los regionales.
  • Atención a clientes en cuanto a quejas y sugerencias, resolución de problemas del alumnado.
  • Coordinación y organización de las dos graduaciones al año.
  • Preparación a los alumnos para presentar su examen Toeffel.
  • Asistencia a capacitaciones y eventos regionales.

Educación

Preparatoria.

Actualmente curso los estudios de Licenciatura en Pedagogía en la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato con promedio general de 86.28.

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