Cein Macias

Soy un licenciado con enfoque multidisciplinario, con experiencia en el área de atención a cliente, servicios de venta y post venta, que cuenta con conocimientos de CRM, TPV, corte y arqueo de caja, entre otras actividades de oficina.

He trabajado como asesor de seguros para MM Seguros, ofreciendo seguros de vida y gastos medicos mayores a personas dedicadas al magisterio, público general y de gobierno, ofreciendo un seguimiento post venta. Consiguiente estuve laborando en AT&T, donde como ejecutivo comercial realizaba llamadas por medio de una base de datos que conseguía bajo mis criterios e información, obtenida por la empresa como base de datos internos. Realizaba ventas de equipos, accesorios y seguros para las herramientas adquiridas, atención al cliente, manejo de CRM, en el cual daba seguimiento a mis clientes y prospectos, atención al cliente y manejo de objeciones, seguimiento post venta, corte y arqueo de caja como manejo métrica por KPI’s semanales (comisiones). Después me desempeñé como Bussiness Development JR. Para la empresa DiDi Food. En la cual me desarrollaba con llamadas de prospección en frío a restaurantes y negocios del sector alimenticio que querían ingresar en las plataformas digitales, con un cumplimiento de KPI’s, servicio post venta y atención a clientes; para después desempeñar mis labores como coordinador de zona región sureste donde realizaba seguimiento diario de objetivos y metas, seguimiento al plan de trabajo con base en el cumplimiento de KPI’s, capacitación y seguimiento a las técnicas y ventas de cada BD asignado a mi cargo.

Lic. En criminología y criminalística