CELIA AIDE MORALES

Experencia en servicio al cliente

De julio de 2022 a la fecha

Ministro Ejecutor Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato SATEG. Aplicando conocimientos fiscales y de atención a la ciudadanía, entregando notificaciones de avisos y multas, ejecutando embargos federales y estatales. 

 

De septiembre de 2022 a diciembre de 2022

Operador de Equipo Tecnológico OET Módulo de Atención Ciudadana, INE Justa Distrital Ejecutiva 09 Irapuato Aplicando las estrategias de atención a la ciudadanía y habilidades de manejo de equipo tecnológico para mantener el padrón electoral al día.

 

De enero de 2021 a abril de 2022

Supervisor Electoral, Capacitador Asistente Electoral, Validador de Captura y Técnico de Capacitación electoral, INE Justa Distrital Ejecutiva 09 Irapuato. Coordinando y apoyando actividades de atención ciudadana para la integración de Mesas Directivas de casilla, impartir cursos, talleres y pláticas para este mismo fin; coordinar y ejecutar los procedimientos y evaluaciones para el buen desarrollo del proceso electoral.

 

enero 2020 a abril 2020

Supervisor de entrevistadores INEGI, Irapuato. Coordinando y supervisando y ejecutando actividades de atención a la ciudadanía en el Censo de Población y Vivienda 2020, bajo las técnicas censales del Instituto. 

 

Enero de 2018 a enero de 2022

Maestra de computación y uso de plataformas de internet. Top Class Irapuato. Impartiendo cursos de computación y manejo de internet y de algunas plataformas de Educación a distancia.

 

enero 2019 a mayo 2019 INEGI, Irapuato.

Supervisor de encuestadores. Coordinando y supervisando y ejecutando actividades de atención a la ciudadanía en el Censo Ecónomico 2019, bajo las técnicas censales del Instituto.

 

octubre 2016 a diciembre 2018

Vendedora. Actividades de promoción y ventas a los clientes potenciales del Fraccionamiento Valle Real en Irapuato.

 

enero 1996 a junio 2020 

Sistemas Estratégicos Psicoestrategia. Administrando, diseñando software, desarrollando programas computacionales y vendiendo los sistemas de Pruebas Psicométricas Computarizadas para la selección de personal, elaborados en versión escritorio en Visual Basic 6.0 productos como: Test de Colores, Cleaver, Terman, MOSS, 16 PF, MMPI, y varios más de Personalidad, Valores y Aptitudes, 26 productos en total. Clientes tanto nacionales y extranjeros compraron el sistema, teles como: Mexicana de Aviación,  Caja Popular Mexicana, Grupo COLOSO, Grupo Flexi, Hotel Real de Minas León, Gobierno del Estado de Guanajuato, Xerox Mexicana, Universidad Tecnológica de León, COCA-COLA de Querétaro, Pilgrim´s Pride Querétaro, SUN MICROSYSTEMS de México, Universidad la Salle Bajio, Autobuses Flecha Amarilla y muchos más.

 

1995–1996 

Consultor Jr en el Centro de Estudios Estratégicos del ITESM Campus León. Desarrollando Planeaciones Estratégicas para diversos municipios del Estado de Guanajuato, planeaciones a 5 y 10 años. 

 

1994–1995

Consultor Jr  en Tecnos Consultores SC León, Gto.

Elaborando proyectos de mejora continua, reingeniería, y otras técnicas de mejora industrial y empresarial para diversas empresas leonesas.

tengo como base la ingeniería en sistemas computacionales, lo cual me ayuda a ser estructurada y organizada, tengo diplomados también en psicología y soy aficionada a la superación personal