César Antonio Pérez Osunq

Ingeniero Industrial especializado en mejora continua de procesos, con experiencia en la identificación de ineficiencias y la implementación de estrategias para optimizar operaciones. Destacado por su capacidad para resolver problemas de manera eficiente y adaptarse a entornos dinámicos, garantizando la operatividad de sistemas críticos. Enfocado en la documentación de procesos, asegurando su correcta implementación y seguimiento, además de fomentar una comunicación efectiva para ofrecer soluciones integrales y sostenibles.

Experiencia profesional en mejora continua, análisis de procesos y soporte técnico.

Me he desarrollado en áreas operativas y de análisis en Coppel, donde he contribuido a optimizar procesos, mejorar la atención al cliente técnico y generar soluciones sostenibles.

Como Analista de Marketplace, implementé mejoras logísticas y comerciales aplicando Lean, Kaizen y BPMN, con enfoque en KPIs y eficiencia operativa.

Como Customer Support Jr., brindé soporte técnico multicanal, gestioné bases de datos (SQL Server y PostgreSQL) y documenté incidencias bajo SLAs.

Combino habilidades técnicas (Power BI, Excel, ARIS, Bizagi) con una fuerte orientación a resultados, adaptabilidad y pensamiento crítico.

Busco seguir creciendo en el área de Data Analytics, integrando ingeniería con análisis para tomar decisiones más inteligentes.

Ingeniería Industrial – Instituto Tecnológico de Culiacán (2019–2024)

Formación sólida en mejora continua, análisis de procesos y sistemas productivos.

Complementado con cursos en Excel avanzado, Power BI y análisis de datos a través de Coursera.