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Magdalena Contreras
CÉSAR CHÁVEZ

CÉSAR CHÁVEZ

Mi nombre es César Chávez actualmente me encuentro estudiando mi licenciatura en la universidad ULA.
Magdalena Contreras, Delegación Magdalena Contrera

Social


Acerca de mí:

Mi nombre es César Chávez actualmente me encuentro estudiando mi licenciatura en la universidad ULA.

Experiencia

En mis últimos tres trabajos me e desempeñado como analista de calidad.

Algunas de las principales actividades que realizaba son:

  • Monitoreo de llamadas
  • Monitoreo en lineal, piso y grabación
  • Calibraciones con los ejecutivos
  • Calibraciones con el cliente de la cartera
  • Capacitaciones de la cedula de calidad
  • Capacitación a nuevos ingresos
  • Elaboración de plan de trabajo para el siguiente mes
  • Auditorias de la seguridad de las instalaciones
  • Dinámicas con los asesores para mejorar sus aéreas de oportunidad

Educación

Actualmente estoy estudiando Ingeniería Industrial en Producción, en la Universidad Latinoamericana (ULA ) la licenciatura esta se enfoca en:

  • Recursos Humanos
  • Resolución de Conflictos 
  • Rotación del personal
  • Ambiente laboral
  • Calidad en los servicios y productos
  • Mejoramiento de la productividad
  • Control de calidad

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