CESAR OLIVARES DEL MORAL
Servicios ofrecidos: Representantes del servicio de atención al cliente
Sobre CESAR OLIVARES DEL MORAL:
Me presento soy LRC Cesar Olivares Del Moral. Tengo 33 años, radico en CDMX actualmente. Soy una persona alegre que me gusta el trato con el cliente y las personas. Por lo tanto siempre e buscado en mi carrera laboral áreas que me ayuden desenvolverme en estos aspectos y seguir aprendiendo. Tengo experiencia en trato con el cliente, CRM , manejo de objeciones, ser personal de confianza y manejo que flujo de efectivo y tpv (área administrativa y de mercadotecnia).
Soy una persona que se me caracteriza por se proactiva , responsable y tener un buen trato con mi equipo de trabajo . Me manejo bajo objetivos tanto laborales, como personales y dando un desempeño que retribuya en favor de la empresa y también en mi desarrollo profesional.
Experiencia
+ Asesor de venta “Plaza del Libro Editorial Trillas” 04 de abril 2022 – Actualmente -Apertura y cierre de sucursal. -Manejo y coordinación de equipo de venta -Desarrollo de exhibiciones y acomodo de libros -Manejo de caja (cortes y arqueos) -Control de caja chica
+Coordinador de piso de venta “Librerías El Sótano” 23 de enero a 15 octubre 2021 -Apertura y cierre de sucursal. -Manejo y coordinación de vendedores y cajeras -Desarrollo de exhibiciones y acomodo de libros -Manejo de caja (cortes y arqueos )Atención a clientes reales, potenciales y mayoristas( vía telefónica, WhatsApp y en sucursal) -Elaboración de reportes para alcance de objetivos y presupuestos de sucursal.
+-Empleado eventual por incapacidad (Emisor) Grupo Nacional Provincial “GNP SEGUROS TAXQUEÑA” Enero al 31- Julio 2019 - Captura de solicitudes de póliza. - Análisis de información financiera. -Elaboración de reportes de seguimiento de solicitudes.
+- Asistente de Gerente de Negocios (Asistente F&I) Agencia Chevrolet “Car One Tlalpan” Febrero 2016– Julio 2018. - Capturo de solicitudes de crédito. - Análisis de información financiera. - Elaboración y compra de contratos de unidades. - Elaboración y venta de seguros de autos. Manejo de KPI´S -Otras actividades(hosstes de área de ventas y telemarketing)
+-Auxiliar en Mercadotecnia l Nissan Sapporo “Autos Sapporo SA de CV” Octubre-2013 – Agosto 2014. - Telemarketing. - Atención de clientes. - Manejo de objeciones. - Manejo de cartera de proveedores.- Coordinación de eventos internos y de la marca. - Manejo de indicadores de satisfacción
Educación
Escuela Superior De Comercio y Administración. Unidad Tepepan IPN Lic. En Relaciones Comerciales Agosto del 2008- Julio 2012. Titulado por escolaridad. Fecha de examen profesional 7- marzo- 2013.
Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. 12 José María Morelos Técnico en Administración Titulado en Junio -2008. Agosto del 2005- Julio del 2008
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