Cesar Uribe

Cuento con mas de años de experiencia en el área marketing, publicidad, atención a clientes y ventas y me gustaría que supieras de qué manera puedo aportar a la empresa: 

·  He liderado el área de marketing y medios para agencia de publicidad y gobiernos también en empresas como Starcom y Consejo de Promoción Turística de México, planeando, contratando y monitoreando la actividad publicitaria de las distintas campañas. 

·  Mi experiencia en la industria automovilística, fue durante los últimos años para Grupo Imperio Automotriz, Hyundai Motors of México y Nissan Mexicana, en donde comencé como especialista de producto de vehículos de carga ligera (trucks y pick ups). Posteriormente por el desarrollo de la unidad de negocios para esta área, pude lograr crecimiento dentro de la empresa llegando a la posición de Loyalty Performance Manager.

·  Durante mi año en esta última posición controlé y monitoreé los KPIS de satisfacción, capacitación, proceso de ventas y posventas, retención de personal dentro de la red, y estrategia de comunicación para planes de lealtad con los clientes. 

·  Tengo experiencia trabajando con la metodología NPS para medir las insatisfacciones de los clientes y generar estrategia.

·  Tengo experiencia en el área comercial y trabajo en campo.

·  Planeando y ejecutando planeación de ventas.

·  Cumplimiento y de objetivos de venta retail y whosale

·  Experiencia en el área de capacitación a fuerza de ventas.

·  Implementación y seguimiento a KPS dentro del scorecard de distribuidores y socios comerciales. 

Experiencia Profesional

• Grupo Autofín México
• Cordinador Comercial: menudeo y flotas                                                                                         septiembre 2023- actual

• Actualizar el reporte de facturación y reporte de unidades, a través de Smart IT y RCN, para monitorear el progreso y cumplir con los objetivos.

• Actualizar el reporte de facturación de autos usados a través de Smart it, para monitorear el progreso y cumplir objetivos.

• Actualizar la asignación de unidades RCN de las cinco agencias de Nissan, controlar el costeo y registro de unidades en el sistema.

• Actualización de inventarios y reporte de meses de ventas de autos nuevos, a través de RCN, para la toma de decisiones.

• Carga en RCN de Carflow y Mix de unidades: requerimiento anticipado de unidades de planta de los cinco concesionarios de autos del grupo autofin marca Nissan.

• Realizar intercambios entre los concesionarios del grupo, a través de Smart It, para agilizar los tiempos de espera.

• Actualizar el inventario único de autos usados para ser enviado a los Gerentes de Autos Usados para reducir la antigüedad de los inventarios.

• Registre el encabezado del catálogo de versiones en el sistema Smart It.

• Monitoreo y seguimiento del cumplimiento de los objetivos de la flota.

 • Seguimiento y medición de VoC de Ventas en conjunto con ADPC y Gerencia Comercial.

• Apoyo en la coordinación de las actividades a revisar previo a la auditoría del NEI y presencia en el tour de revisión con el auditor.

• Informe consolidado de ventas para reunión de dirección.

• Disme & Cosmetics S R.L de C.V  

 • Gerente Marketing y Ventas                                                                                               noviembre 2021- septiembre 2023

• Planeación y desarrollo de estrategia de marketing en canales tradicionales y digital de los distintos productos de belleza y cuidado personal.

• Planeación e implementación de campañas publicitarias en RSS y canales digitales.

• Medición y seguimiento a métricas de analítica en medios digitales y RSS.

• Planeación y estrategia de precing para los 36 productos de skin care y cosméticos de la empresa.

• Planeación e implementación de ventas canal minorista, mayorista y 12 puntos de venta en República mexicana.

• Calculo y cumplimiento de objetivo de ventas por canal.

• Seguimiento a pronóstico de ventas a canal minorista y 12 puntos de venta.

• Asignación de productos a los distintos canales de ventas.

• Desarrollo de estrategia de capacitación venta para canales minorista y punto de venta.

• Planeación de promociones por estacionalidad de producto en puntos de venta.

• Desarrollo e implementación de eventos de promoción en punto de venta.

• Hyundai Motors Of México  

 • Gerente Regional de Ventas                                                                                                      marzo 2021- septiembre 2021

• Alcanzar los objetivos de venta de vehículos al por mayor y al por menor asignados    regularmente.

• Alcanzar los objetivos de rendimiento de registro/penetración de mercado.

• Garantizar los estándares de representación del mercado del distribuidor/distrito en cuanto a instalaciones, señalización, administración y capital.

• Alcanzar los Objetivos de Desempeño de Satisfacción del Cliente.

• Cumplimiento de los objetivos asignados para la asignación de inventario antiguo y venta de PIOs (Port Installed Objective-Accessories Sales).

• Alcanzar los objetivos de penetración del contrato de servicio ampliado del Hyundai Protection Plan (HPP) y de vehículos usados ​​certificados (CPO).

• Llevar a cabo la capacitación de ventas en 16 distribuidores para aproximadamente 45 personas del área de ventas 

• Coordinar las necesidades de exhibición de autos dentro de la zona Occidente.

• Desarrollar ventas de flotas a través de contactos de cuentas de flotas con distribuidores asignados de la zona occidente

• Revisar, analizar y brindar consultas sobre el desempeño financiero de la gestión comercial del concesionario, incluida la rentabilidad, los requisitos del plano de planta y el capital de trabajo.

• Ayudar a los distribuidores con CRM e iniciativas de marketing interactivo.

• Completar las responsabilidades administrativas regulares que incluyen; informes de contacto, resúmenes semanales del mercado, previsiones de ventas, etc.

• Completar todas las encuestas de distribuidores asignadas o solicitudes de datos según lo requiera la gerencia de Ventas Regional o Nacional.

• Nissan Mexicana S.A de C.V   

 • Gerente de Operaciones de Distribuidor                                                                                               junio 2018- mayo 2019

• Cumplimiento de objetivo de ventas de vehiculos.
• Seguimiento a indicadores de Satisfacción SSI y CSI de vehículos de pasajeros.
• Seguimiento a indicadores de Satisfacción SSI y CSI de vehículos de pasajeros.
• Seguimiento a indicadores de Satisfacción SSI y CSI de vehículos de pasajeros.
• Seguimiento a indicadores de Satisfacción SSI y CSI de vehículos de pasajeros.
• Seguimiento a proceso de ventas en 54 distribuidores de la zona norte del país.
• Elaboración de estrategia de capacitación de producto para los vendedores de la red.
• Monitoreo de KPI´S de capacitación de producto.
• Elaboración e implementación de procesos en mejora continua; ventanilla única, para agilizar el proceso de venta dentro del distribuidor.
• Elaboración de plan de retención y motivación para personal del área de ventas de los distribuidores de la zona norte Nisaan.
• Seguimiento y cumplimiento de assesment para puestos del área comercial.
• Desarrollo de estrategia e implementación del programa de Certificación Integral (auditorias) para los Distribuidores de la Red Nissan.
• Desarrollo e implementación de proyecto de Realidad Virtual y Aumentada con la red Nissan.
• Asignación y distribución de herramientas de marketing para impulsar la prospección por PMA.

• Nissan Mexicana S.A de C.V

 • Especialista de Unidad de Negocios                                                                                                       abril 2016- junio 2018

• Asignación de bolsa de producto LCV.
• Calculo de market share de producto LCV.
• Desarrollo de unidad de negocios para distribuidores Nissan Proshop.
• Seguimiento a indicadores de satisfacción SSI y CSI de distribuidores Nissan Proshop.
• Mejora en procesos de venta y posventa de los 54 Distribuidores Nissan Proshop.
• Planeación y estrategia de capacitación de producto LCV con la red de distribuidores Proshop.
• Manejo y control de presupuesto asignado para el año fiscal.
• Implementación y seguimiento de manual de conversiones para vehículos de carga ligera.

Educación

• Universidad Latina (2013)                                             

Licenciatura En Mercadotecnia y Publicidad

• Universidad Latina (2015)

Maestría en Administración de Negocios

Cursos

• Berlitz (2013)

Curso de Inglés Avanzado para Titulación

• Ibope (2015)

Manejo de Redes Sociales

• Google (2022/2023)

Diplomado en Marketing Digital

• Google (En Curso)

Desarrollo de Apps