Cinthia Estrada

Soy una profesional comprometida y enérgica, con experiencia en administración de la cadena de suministro, negociación, ventas, logística, servicio al cliente y resolución de problemas. Mi habilidad para adaptarme rápidamente a nuevos desafíos, trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados me ha permitido obtener resultados exitosos en diversas responsabilidades.

Emprendimiento Familiar
Nona's Bakery l Tijuana, BC
Feb 2021 - Actualidad

• Actualmente, formo parte de un emprendimiento familiar dedicado a la repostería, adquiriendo experiencia en el manejo de todas las áreas del negocio, desde la creación y producción de productos de alta calidad, hasta la gestión de las compras, ventas, marketing y atención al cliente.

Gestor de Redes Sociales
Macro Dental Clinic l Tijuana, BC
Nov 2018 - Jun 2023

• Responsable de gestionar la presencia en línea de la empresa creando contenido atractivo y relevante, interactuando con la comunidad, analizado el rendimiento para así adaptar estrategias que contribuyen a una sólida presencia en las redes sociales y promover el crecimiento y éxito del negocio. Así como también proporcionando apoyo administrativo y de oficina para garantizar la eficiencia operativa.

Analista de Costos / Procuramiento
Foxconn l Tijuana, BC
Abr 2016 - Dic 2017

• Generación de informes sobre variaciones de costos de materiales para la toma de decisiones empresariales.
• Apoyo en el desarrollo de nuevos proyectos, incluyendo cotizaciones, análisis de tendencias, variaciones y márgenes de utilidad.
• Investigación, análisis y justificación de cambios de ingeniería para mejorar la eficiencia y optimizar los procesos.

Coordinador de Servicio al Cliente / Logística
Envases Universales l Tijuana, BC
Oct 2006 - Sep 2015

• Garantizar satisfacción del cliente con urgencia, comunicación y ejecución efectiva.
• Administrar cadena de suministro, optimizando procesos y recursos.
• Apoyar desarrollo de proyectos, lanzamientos y promociones.
• Analizar tendencias y hacer recomendaciones a gerencia.
• Mantener relación directa con proveedores para actualización de insumos.
• Actualizar estatus y rastrear unidades.
  Generar y dar seguimiento a órdenes de venta utilizando SAP.
• Controlar registro de actividades de venta, facturación y notas de cargo/crédito.

Asistente de Ventas
Dai Dong l Tijuana, BC
Ene 2005 - Oct 2006
Generar y dar seguimiento a órdenes de venta y mantener balance mediante ACCESS.

• Controlar actividades de ventas, reclamaciones y rechazos.
• Administrar cuentas por cobrar, notas de crédito y notas de cargo.
• Realizar cotizaciones de precios y servicios.
• Brindar servicio al cliente y soporte de invitado.

Egresada de la Licenciatura en Mercadotecnia
UNIVER Noroeste – Tijuana
Agt 2001 - Ene 2005

Bachillerato con especialidad en Comunicación.
Preparatoria Federal “Pte. Lázaro Cárdenas” – Tijuana
Agt 1998 - Jul 2001

Diplomado en Diseño y Computación Administrativa
ECCO Escuela en Ciencias de la Comunicación - Tijuana
Ene 1998 - Ene 2000