
Claudia Ivette LM Lazcano
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Claudia Ivette LM Lazcano:
Soy una persona que sumamente atenta a los detalles, por lo que aprendo rápido los nuevos procesos, adaptándome de manera sumamente ágil y a la brevedad a nuevos trabajos y retos laborales, teniendo las siguientes cualidades, laboralmente hablando:
*Excelencia en Servicio al Cliente tanto interno como externo.
*Facilidad de comunicación oral y escrita.
*Atención al Detalle / Organizada
*Resultados bajo presión.
*Profesional
*Responsable.
*Honesta.
*Comprometida.
*Proactiva.
*Trabajo en solitario o en equipo.
*Discreta.
*Manejando Alto sentido de urgencia.
*Constante / Persistente
*Autodidacta.
Experiencia
Inicie con servicio al cliente cara a cara, después ingrese al área de Cobranza en una Aseguradora, tratando día a día con clientes y agentes de seguros, después labore en una empresa de tecnología, después tuve experiencia dentro del Gobierno, tiempo después ingrese a la Industria Inmobiliaria, más tarde colabore en una empresa de Investigación de Mercados y mis 2 últimos empleos han sido en Financieras, manejando la Cobranza y el trato con los clientes y brokers vía remota, es decir, vía telefónica y vía WhatsApp, teniendo una comunicación asertiva y precisa en cada caso, para así llegar a al término del proceso, en cada caso.
Al tener contacto con tantas áreas diferentes y variadas, mi experiencia es sumamente amplia, siendo una persona que se adapta de manera rápida y eficiente a cada nuevo reto laboral.
Educación
Licenciatura en Administración de empresas.
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