Claudia Lozano

Cuento con 10 años de experiencia, de los cuales 8 años han sido como Gerente de Recursos Humanos y de diversas áreas administrativas en la Industria Automotriz.

Dominio del 100% de inglés

Puesto actual: Gerente General (Recursos Humanos, Seguridad e Higiene, Administración Finanzas y Comercio,) 

Empresa: Ogawa Industria de Mexico – Empresa Japonesa especializada en la fabricación de partes automotrices, localizada en Puerto Interior. 

Logro principal: Preparar y representar a mis áreas designadas de manera exitosa para la certificación de IATF 16949

Descripción de las funciones desempeñadas 

RECURSOS HUMANOS • Crear, mantener, gestionar y resguardar todos los manuales, procedimientos, formatos de control, base de datos y documentos relacionados al área de acuerdo al Sistema de Gestión de Calidad (SGC) • Responsable de cumplir con los requisitos para la certificación de IATF 16949 y de representar al área durante su auditoría logrando excelentes resultados • Asegurar el cumplimiento de las métricas KPI • Representar a mi área durante auditorías internas y externas • Responsable del proceso de reclutamiento, entrevistas, integración, inducción y capacitación para todos los niveles del organigrama • Crear y desarrollar Descripciones de puesto, contratos laborales, tabuladores de sueldo • Gestionar el Contrato Colectivo de Trabajo y Comisión mixta de capacitación y adiestramiento • Generar constancias de capacitación DC-3 ante la STPS • Crear y aplicar diversos programas de entrenamiento internos o externos y su evaluación (DNC, PAC, Matriz de Habilidades) – Medir la eficacia del entrenamiento impartido • Coordinar sistema de desarrollo de competencias • Responsable por el proceso de terminación laboral, representar a la empresa en Conciliación y Arbitraje de ser necesario y soluciones de conflictos laborales • Dar respuesta a revisiones y auditorías por parte de la autoridad STPS – Asegurar nuestro cumplimiento fiscal • Control y gestión de incidencias, vacaciones, aplicación de bonos, compensaciones y prestaciones. • Supervisar prenomina, calculo de nómina, finiquitos y liquidaciones. • Revisar el cumplimiento y aplicación correcta de nomina • Asegurar el cumplimiento de políticas, Reglamento Interno de Trabajo y Ley Federal de Trabajo • Aplicar medidas disciplinarias preventivas y correctivas (p. ej. Actas Administrativas) • Altas, bajas y modificaciones de trabajadores ante el portal del Imss • Gestionar y actualizar el Organigrama y Headcount (Plantilla) • Gestionar y aplicar el Plan de contingencia • Colaborar con Dirección, Gerentes y demás colaboradores para mantener un ambiente de trabajo saludable – Relaciones laborales, Desarrollo organizacional, planeación estratégica • Aplicar la Nom-035 así como diseñar y aplicar encuestas para clima laboral internas, reportar a Dirección y generar planes de acción • Coordinar y aplicar evaluaciones de desempeño y brindar su retroalimentación – administrar los cambios de categoría del sistema de asensos de personal según los resultados obtenidos • Negociar y representar a la empresa ante Sindicato y acuerdos sindicales y laborales – Mantener y fomentar una buena relación con Sindicato • Responsable de la comunicación interna asertiva – Políticas internas, procesos, etc. Fomentar la misión, visión, valores y políticas de calidad • Brindar atención a los colaboradores (preguntas, asesoría, incidentes, oportunidades de mejora, sugerencias, inquietudes, etc) • Elaborar diversos reportes y presentaciones del área a Dirección (semanales y mensuales) – Dar seguimiento a solicitudes adicionales • Coordinar dinámicas de convivencia e integración aprobadas por Dirección • Delegar responsabilidades a mi equipo dentro del área así como diseñar plan de actividades de manera mensual – dar seguimiento a su cumplimiento, brindar asesoría y apoyo constante 

SEGURIDAD E HIGIENE • Crear, mantener, gestionar y resguardar todos los manuales, procedimientos, formatos de control y documentos relacionados al área. • Responsable de cumplir con los requisitos para la certificación de IATF y su auditoría • Responsable de cumplir con las métricas KPI así como las NOMS establecidas por el gobierno • Diseñar y aplicar plan de entrenamiento y sus respectivas evaluaciones • Diseñar y aplicar planes de contingencia • Investigación de accidentes y planes de acción • Responsable por el Equipo de Protección Personal • Cumplimiento a las políticas de seguridad durante el uso de maquinaria y equipo • Coordinar expedición de licencias para el uso de montacargas y grúa viajera • Realizar recorridos para asegurar el cumplimiento a las 5´s y patrullaje de seguridad – Diseñar y aplicar planes de acción de ser necesario. • Diseñar y llevar a cabo Simulacros de Emergencia • Coordinar a nuestro equipo de brigadistas interno - Capacitaciones • Responsable por las medidas de seguridad, señalética de seguridad y extintores • Coordinar y gestionar asuntos relacionas con la STPS y SMAOT 

FINANZAS • Crear, mantener, gestionar y resguardar todos los manuales, procedimientos, formatos de control y documentos relacionados al área • Responsable de cumplir con las métricas KPI • Responsable de representar a mi área durante auditorías internas y externas • Generar cierre mensual y registros financieros • Control de inventario de materia prima, producto en proceso y producto terminado – Generar reportes a Japón • Gestión de activos fijos • Facturación a clientes a través de Contpaq • Gestión y control de facturas – Responsable de Cuentas por pagar y por cobrar • Conciliación bancaria (5 cuentas – JPY, USD, MXN) • Generar mensualmente el EMA y EBA a través del portal del Imss • Crear, mantener, gestionar y resguardar múltiples reportes financieros • Responsable de realizar todos los pagos a través de diversas bancas electrónicas – asegurar la aplicación de pago de manera correcta • Gestionar todos los viáticos y devoluciones de gastos • Control de caja chica y chequera • Crear presupuestos y pronóstico de gastos correspondientes a todas las áreas • Entregar toda información financiera requerida por el Despacho Contable (Outsourcing) para el desarrollo de Estados Financieros, Cálculo de impuestos federales, estatales y de Imss, así como para la Devolución de impuestos • Crear y actualizar diversos reportes detallando ingresos y egresos • Generar órdenes de compra para todas las áreas de la empresa – Ubicar proveedores, negociar precios, recibir y verificar facturas, programar y realizar los pagos, dar seguimiento a la entrega • Colaborar con el Despacho Contable (Outsourcing) para el cumplimiento de obligaciones fiscales • Responsable por el proceso de importación – Trabajar en conjunto con nuestro agente aduanal • Verificar Pedimentos y la documentación relacionada a la importación • Coordinar la certificación IMMEX y realizar mensualmente reportes ante Inegi • Apertura de cuentas bancarias para personal de nuevo ingreso 

ADMINISTRACION • Crear, mantener, gestionar y resguardar todos los manuales, procedimientos, formatos de control y documentos relacionados al área. • Responsable de cumplir con los requisitos para la certificación de IATF y su auditoría • Responsable de cumplir con las métricas KPI • Responsable de representar a mi área durante auditorías internas y externas • Generar órdenes de compra – papelería, equipo de cómputo, equipo-maquinaria, artículos de limpieza, uniformes, comedor industrial, equipo de protección, fumigación, material para el botiquín de emergencia. • Generar y controlar el inventario y pronóstico de consumo para asegurar abastecimiento a tiempo de los materiales y de los recursos de acuerdo a los requerimientos de la empresa y sus colaboradores. • Localizar y negociar con proveedores calidad, tiempos de entrega y precio deseable • Controlar el presupuesto asignado a mis áreas • Coordinar eventos y viajes empresariales • Vehículos corporativos – coordinar mantenimientos, verificaciones, seguros, incidencias, compras y ventas. • Asuntos legales – Contratos con proveedores y sus renovaciones, así como gestión de convenios con instituciones • Responsable por TI – Mantenimiento a las computadoras, soporte técnico, respaldo de información, antivirus e inventario (En colaboración con nuestro proveedor). De igual forma dar atención a requisiciones internas

Licenciatura en Administración de Negocios