Claudia Pacheco

Analista del Sistema de Gestión de Calidad con 3 años de experiencia en el sector logístico, desempeñando diversas actividades y funciones en base a la Norma ISO 9001:2015. A lo largo de mi carrera, he contribuido al desarrollo y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), asegurando la implementación y el cumplimiento de los estándares establecidos.

ANALISTA DE CALIDAD
ALTAMIRA TERMINAL MULTIMODAL
2021 - Presente

• Creación y actualización de documentos vinculados al Sistema de Gestión de Calidad (SGC), asegurando el cumplimiento de las normativas vigentes.
• Coordinación y atención a Auditorías de Clientes, garantizando la satisfacción de los mismos y el cumplimiento de los requerimientos establecidos.
• Gestión de No Conformidades de Clientes, desarrollando planes de acción correctiva y preventiva.
• Realización y análisis de KPIs para evaluar el desempeño del SGC y proponer mejoras continuas en los procesos operativos.

SERVICIO A CLIENTES
ALTAMIRA TERMINAL MULTIMODAL
2020 - 2021

• Atención y seguimiento de las solicitudes de Clientes, brindando soluciones oportunas y eficientes.
• Realización y comparación de inventarios físicos vs digitales, asegurando la precisión y fiabilidad de la información.
• Cálculo y realización de almacenajes, optimizando los procesos logísticos y garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE ALTAMIRA
Ing. Industrial
2016 - 2019