Sobre Claudio Romero:
Como Senior Rev-Ops Enablement Manager , doy forma a la estrategia y las operaciones comerciales a través de la tecnología. Lidero el equipo de Enablement para los departamentos de: Ventas, Customer Success y Marketing. Reporto directamente al Vicepresidente de Revenue Operations. Tengo más de 10 años de experiencia en CRM, automatización de marketing y operaciones de ventas, con un profundo conocimiento del mercado NOAM y LATAM.
Mi rol principal es ser puente entre los departamentos de la empresa, logrando dialogar y negociar procesos para conectar las áreas. Configuré y habilité Hubspot desde cero para comenzar a administrar las operaciones de los departamentos de Marketing, Ventas y Customer Success. También desarrollé el proceso de escalamiento y solicitud de tickets para optimizar los flujos de trabajo y la comunicación. Disfruto optimizando e implementando las mejores soluciones, ya sea a través de una herramienta, una automatización, un proceso de negocio, una idea de marketing, un canal de relación con el cliente o una sesión de formación.
Experto en CRM, marketing digital y automatización de marketing con más de 10 años de experiencia liderando, desarrollando y gestionando estrategias de lifecycle que alargan el customer lifetime value en entornos B2C y B2B.
Tengo una experiencia combinada en la configuración de operaciones de CRM y customer journeys, desarrollando soluciones integradas en Customer Success, Sales, Customer Experience, Sales Operations, Email Marketing y UX design.
Hubspot, Klaviyo, Zoho, Intercom & Salesforce
Experiencia
Senior Rev-Ops Enablement Manager | Hubspot CRM Owner · GroWrk ·Full time· Aug 2023 - Present
CRM Operations & Marketing Automation Manager | Sales Ops Expert ·Quinio · Full-time · Nov 2022 - Present
Sales Operations Manager North America & LATAM | CRM Expert ·GoStudent · Full-time · Sep 2021 - Nov 2022
Senior Customer Experience LATAM B2C & B2B / CS CRM Manger · DoctoraliaMX · Full-time · Apr 2019 - Sep 2021
Educación
University of Geneva · Diplomado Ejecutivo de estudios avanzados, en Marketing Strategico · 2017 - 2018
International Institute in Geneva · Master in Business Administration (MBA) en Marketing y ventas, Ventas, Distribución, y Operaciones de Marketing · 2016 - 2017
Tecnológico de Monterrey · Licenciatura en , Diseño Industrial · 2009 - 2014
Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Avellaneda. ●Computer technician 2007 - 2008
Profesionales del mismo sector Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas que Claudio Romero
Profesionales de diferentes sectores cerca de Mexico City, Ciudad de México
Otros usuarios que se llaman Claudio
Trabajos cerca de Mexico City, Ciudad de México
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Capitán de Meseros
hace 3 días
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Gastronómica Coreana SSAM Iztapalapa, MéxicoRESTAURANTE SSAM por apertura · SOLICITA **JEFE DE PISO (CAPITAN DE MESEROS)** · **Requisitos**: · - Experiência en el área (indispensable) · - Excelente presentación · - Disponibilidad de horario · - Viva cerca o fácil acceso al centro comercial Santa Fe · RESPONSABILIDADES · Se ...
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Genera Grandes Comisiones Como Lider De Ventas
hace 1 semana
Atracción Y Selección De Talento Xico, México**Vacante para la empresa Atracción y selección de talento en Monterrey, Nuevo León**:**_Labora como Lider de ventas y genera grandes comisioes de manera semanal_****Requisitos**:28 a 40 añosExperiência en manejo de ventas minio 1 añoContar con auto o motocicletapropio (obligator ...
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Ayudante en Área de Mantenimiento
hace 11 horas
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Tecnología Estructural Mexicana S.A DE C.V México**EMPRESA DEL GIRO METAL MECANICO SOLICITA PERSONAL PARA AREA DE MANTENIMIENTO** · - Recien egresado carreras Ing. mecanica, mecatronica, electrica o afin · - CONOCIMIENTO EN INTERPRETACION DE DIAGRAMAS ELECTRICOS **(indispensable)**: · - Conocimientos en electricidad, mecánica, ...