beBee background
Profesionales
>
Coyoacán
Cristian Castañeda

Cristian Castañeda

Supervisor y Coordinador de Call Center.

Ventas

Coyoacán, Delegación Coyoacán

Social

Acerca de Cristian Castañeda:

Buenos Días.

Adjunto mi curriculum con 14 años de Experiencia en Call Center.

Desempeñando las funciones de Coordinador de Call Center y  Calidad / Supervisor de Ventas y ATC.

Laborando para  empresas como: B-Connect, Telefónica Movistar, Banco Invex, Seguros Banamex, TDC y Consultora, Restaurante Pollíssimo.

Manejo KPIS (ASA, Tasa de Abandono, Conversión, VPH, Nivel de Servicio, ACD, TMO y AHT, Ticket Promedio, FCR).

Reportería en Excel avanzado, cruce de información, tablas dinámicas, macros y dashboard.

Experiencia

Buenos Días.

Adjunto mi curriculum con 14 años de Experiencia en Call Center.

Desempeñando las funciones de Coordinador de Call Center y  Calidad / Supervisor de Ventas y ATC.

Laborando para  empresas como: B-Connect, Telefónica Movistar, Banco Invex, Seguros Banamex, TDC y Consultora, Restaurante Pollíssimo.

Educación

Lic. Gestión y Desarrollo Empresarial 

Profesionales del mismo sector Ventas que Cristian Castañeda

Profesionales de diferentes sectores cerca de Coyoacán, Delegación Coyoacán

Otros usuarios que se llaman Cristian

Trabajos cerca de Coyoacán, Delegación Coyoacán

  • Coordinador de Call Center-Sector Educativo

    hace 3 semanas

    Universidad UniverMilenium Colonia Polanco, CDMX

    Solicitamos coordinador de call center para Universidad Univer Milenium. · Definir y dar seguimiento a la estrategia de ventas y generación de citas del Contact Center asegurando la tasa de conversión a asistencias. · Coordinar y gestionar a los supervisores, asegurando correcta ...

  • Supervisor de call center bilingüe

    hace 3 semanas

    Konecta Naucalpan, Méx.

    Supervisor para operaciones ventas call center campaña bilingüe / B2 o C1. · Bachillerato concluido · Evidencia de experiencia como supervisor de call center campañas de ATC o venta cruzada bilingüe · ...

  • Coordinador(a) de Satélites – Call Center

    hace 1 semana

    Skala Ciudad de México

    Coordinar la operación diaria. · Supervisar equipos remotos. · Asegurar el uso adecuado... · ...

Ver empleos en Coyoacán, Delegación Coyoacán