Cristina Herrera

Tengo experiencia en atención al cliente en gimnasio, hotel, puestos de comida, al igual que tengo un poco de experiencia en caja, ya que fui gerente en un foodtruck de comida, tengo experiencia de entrenadora de gimnasio, tanto de piso como de personalizados, Tengo experiencia como mesera, mis habilidades y capacidades principales son la atención y el servicio al cliente, tengo conocimiento básico sobre primeros auxilios, manejo básico de extintores,  conocimiento de defensa personal, cuidado de niños en campamentos de verano, Conocimiento como instructora de gimnasio, experiencia con el ámbito de los deportes, tengo experiencia en venta ventas, tengo experiencia básica como mesera, ayudante y cajera ya que fui encargada de un establecimiento de comida, domino mucho lo que es la puntualidad y un buen trato tanto a los compañeros de trabajo como a los clientes

• Cargo: Cajera de sucursal, mesera, encargada y servicio al cliente (Carnitas Los Curados).                      inicio: 01/08/2021 conclusión:01/01/2022               Funciones del cargo: Control del dinero de la estación de trabajo tanto al inicio como al final de la jornada laboral,
  Atención a la clientela para gestiones administrativas de forma presencial y telefónica,
  Orden de los materiales y el área de caja
  Elaboración de reportes de los gastos diarios,
   Venta de los productos y servicios de la compañía de forma precisa y eficiente,
  Recepción y entrega de dinero en efectivo,
  Realización de la apertura, cierre y control de caja en el sistema,   Coordinación de actividades y programas para la comunidad 
  Reposición de stock de suministros para la sala, como servilletas y
  aderezos,
  Cumplimiento estricto de las normas de salud e higiene laboral,
  Recogida rápida y eficiente de platos y limpieza de mesas,
  Coordinación con personal de cocina para garantizar un servicio
  eficiente,
  Control de suministros necesarios para el servicio y notificación de faltantes
  Limpieza y orden de las instalaciones al final de la jornada
• Cargo: atención al cliente (Hotel Maria Isabel).  (concluida mi labor con carta de recomendación)
  Inicio: 01/06/2024.   Conclusión: 01/07/2024.              Funciones de cargo:
  Excelente atención a los clientes en todo momento
  Cumplimiento estricto de las normas de salud e higiene laboral
  Respuesta a consultas y solicitudes de los clientes
  Puntualidad con el horario de trabajo 
• Cargo: monitor de campamento infantil de verano (Grupo México).    Inicio: 10/06/2019.   Concluido:01/08/2019.  Funciones de cargo:  Control de que los niños estén seguros en todo momento
   Creación de un ambiente positivo y fomento de la participación de los niños en las actividades
  *  Asistencia durante las horas de comidas y meriendas
  *  Control de que se sigan las reglas del campamento en todo momento
  *  Seguimiento riguroso del cronograma de trabajo para cumplir con los objetivos de cada jornada
  *  Apoyo a otras áreas y equipos, según las indicaciones del jefe inmediato
• Cargo: Entrenador de piso y personalizado, apoyo en servicio y atención al cliente (Concluido mi labor con carta de recomendación) (Venue Fitness Gym). Inicio: 21/02/2024   Concluido: 01/07/2024.       Funciones del cargo: Realización de correcciones y ajustes en la técnica y los movimientos
  Orden del establecimiento en cuanto se refieren al material 
  Puntualidad con el horario de trabajo 
  Excelente atención a los clientes en todo momento
  Cumplimiento estricto de las normas de salud e higiene laboral
  Respuesta a consultas y solicitudes de los clientes
  Seguimiento riguroso del cronograma de trabajo
  Apoyo a otras áreas y equipos, según las indicaciones del jefe inmediato
  Publicidad en redes sociales
• de igual manera, cuánto concursos y certificados de servicio y atención al cliente y de instructora de gimnasio, al igual que con carta de recomendación y constancia de protección civil; primeros auxilios, uso y manejo de extintores, evacuación y búsqueda y rescate
• tengo conocimiento básico sobre el idioma de inglés

Amplia experiencia en atención al cliente, servicial y atenta, comprometida al trabajo buscando la excelencia en cada puesto que se me otorgue

Redes sociales:
Facebook: Cristina Herrera
Correo electrónico: CristinaHerrera2004@Outlook.com

Bachillerato concluido