Daniel Hernández

Soy Daniel Hernández, un apasionado Gerente de TI con una sólida formación en ingeniería mecánica e informática, especializado en la integración de soluciones tecnológicas avanzadas como la inteligencia artificial y el business intelligence para optimizar operaciones y mejorar la toma de decisiones corporativas.

Con una amplia experiencia en la gestión de infraestructuras TI, ciberseguridad, y soporte técnico, he liderado proyectos clave para la implementación de redes seguras, sistemas de monitoreo, y estrategias de respaldo integral, asegurando la continuidad y eficiencia operativa. Destaco en la creación y gestión de dashboards en Power BI y en el desarrollo de soluciones ERP adaptadas a las necesidades empresariales, facilitando el acceso y análisis de datos en tiempo real.

Mi enfoque se centra en la innovación tecnológica y el liderazgo, capacitando equipos para incorporar herramientas de IA en sus flujos de trabajo diarios y estratégicos, impulsando así una cultura orientada a datos dentro de las organizaciones. Estoy comprometido en utilizar mi experiencia para proporcionar soluciones tecnológicas que no solo respondan a las necesidades actuales de las empresas, sino que también anticipen desafíos futuros.

Infraestructura TI: Gestión y configuración de redes (WAN, LAN, VLAN, WiFi), virtualización de servidores (VMware), administración de inventarios de hardware y software. Implementación de soluciones de conectividad remota, redundancia en telecomunicaciones, y sistemas de backup.

Business Intelligence (BI): Desarrollo de dashboards en Power BI para el seguimiento de KPI’s en distintas áreas de la empresa. Gestión de scripts en SQL para minería e ingeniería de datos, y creación de un Data Warehouse.

ERP (Dynamics NAV): Implementación y desarrollo de soluciones en Dynamics NAV con C/AL. Soporte y capacitación a usuarios en módulos clave como Finanzas, Manufactura y Logística. Integración de aplicaciones móviles con ERP mediante APIs.

Soporte TI: Coordinación de soporte técnico en tres niveles, gestión de tickets con resolución basada en SLA y reducción de tiempos de respuesta mediante la implementación de software HelpDesk.

Administración y Ciberseguridad: Gestión de presupuestos del área, digitalización de procesos empresariales, implementación de controles CIS y políticas de acceso a la red.

Innovación Tecnológica (IA): Uso de inteligencia artificial para optimizar procesos de TI y mejorar la toma de decisiones. Desarrollo de soluciones automatizadas con IA para aumentar la eficiencia operativa.

Estudios:

• Ingeniería Mecánica - Instituto Politécnico Nacional (IPN).
• Licenciatura en Informática - Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).
• Diplomado en Transformación Digital (en curso) - Universidad Anáhuac.

Además, he complementado mi formación con diversos cursos y certificaciones, entre los que destacan:

• Gestión Ágil de Proyectos con SCRUM.
• Power BI.
• Data Science y Análisis de Datos.
• Taller “Domina ChatGPT”.