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Tlalnepantla
Daniel Hernandez Coronado

Daniel Hernandez Coronado

Analista de Customer Service

Administrativo

Tlalnepantla, Tlalnepantla

Social

Acerca de Daniel Hernandez Coronado :

Analista de Customer Service en Empresa Transnacional

Conocimiento de las Áreas Operativas 

Dominio Intermedio de Idioma Ingles 

Experiencia

SAMSONITE MEXICO S.A. de C.V. / ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE

Febrero 2019 – Actualmente

  • Manejo de sistema SAP / Oracle
  • Manejo de Portales Comerciales (Wal-Mart, Liverpool, Palacio de Hierro, Soriana -      Chedraui - City Club, Coppel)
  • Monitoreo de Portal EDI para Creación y Generación de Pedidos 
  • Seguimiento a Órdenes de Compra para Cadenas Comerciales y Clientes Independientes LATAM
  • Control de Inventarios
  • Análisis de Ventas y Trazabilidad de venta por articulo
  • Auditoria de Procesos - Seguimiento de incidencias - Rastreo de material - Solución de problemas
  • Manejo de Reportes de Ventas, Pendiente por Facturar, Facturado

SECTOR SALUD / DICIPA S.A. de C.V. ANALISTA ADMINISTRATIVO DE OPERACIONES

Marzo 2016 -. Enero 2019

  • Manejo de sistema JD Edwards y control de base de datos
  • Aseguramiento de buenas prácticas de Surtido
  • Prevención de caducidad en productos Farmacéuticos
  • Recepción de Equipos de Laboratorio, Hardware y Reactivo
  • Almacenamiento de Equipos de Laboratorio, Banco de Sangre, Cuidado Renal E Imagenología 
  • Manejo de producto Ambiente General, Cámara Fría y Congelación
  • Cumplimiento con resultados en base a objetivos
  • Control de Inventarios en Centros de distribución y Almacen – MEDIDORES DE KPI´S
  • Auditoria de Procesos Logísticos - Seguimiento de incidencias - Rastreo de material y movimientos en sistema a Nivel Nacional
  • Traspasos de Producto entre Sucursales y Manejo de Notas de Crédito.
  •  Control y Seguimiento para destrucción fiscal de producto Caducado, Mermado y Dañado
  • Surtimiento de Pedidos de Equipos mediante SU
  • Manejo de Montacargas Hombre a pie – Hombre sentado – Doble reach
  • Procesos y seguimiento para envió de Acondicionamiento de Equipos
  • Prácticas de Almacenaje – Acomodo, Embalaje, Preparación para entrega a cliente

 

Educación

EDUCACIÓN 

Universidad del Valle de México

Septiembre 2020 – En curso

*Licenciatura en Comercio y Logística Internacional

Instituto My English Coach

*English course Level Advance 2 

  Modulo 11 / 12

CURSOS

*Institución COPARMEX

Curso: Servicio y atención al cliente

*Institución REENCUADRE S.C. 

Curso: Desarrollo de una cultura de servicio

*Institución Do It INTERNACIONAL

Curso: Si quieres llegar lejos trabaja en equipo

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