Sobre Daniel Tifel:
- Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación
- En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena
productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Experiencia
Agente de atención al cliente, 07/2018 - 06/2023 (6 años)
Heineken México – Monterrey, NL
• Captura de pedidos comerciales (SAP).
• Envío de facturas
• Atención primaria de calidad a consultas, dudas, quejas, peticiones de
clientes por vía telefónica o chat.
• Soporte técnico a equipos de refrigeración
• Registro y seguimiento a incidencias reportadas al área de quejas y
reclamaciones.
• Capacitación remota a clientes para uso de aplicaciones de la empresa
Educación
Licenciatura en curso
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