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David Ramírez Razo

David Ramírez Razo

Líder de equipo en ventas con atención al cliente.

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Cuautitlán, Cuautitlán

Social

Acerca de David Ramírez Razo:

10 años de experiencia en la industria farmacéutica como líder de equipo en el área de ventas con atención al cliente.

Experiencia

Team Leader Workforce Management (Punto PEN S.A de C.V).

  • Supervisión del proyecto Representantes Médicos Virtuales (AstraZeneca).
  • Controlar el cumplimiento de procesos de las campañas de la empresa.
  • Generación de estrategias para el logro de objetivos.
  • Reportes diarios, semanales y mensuales del avance de resultados de todas las campañas del CC.
  • Retroalimentación continua al equipo.

Enero 2020 – noviembre 2020          

Workforce management (TKM Customer Solutions).

  • Reportes diarios, semanales y mensuales del avance de resultados
  • Análisis de datos
  • Planificación de plantilla.
  • Generación de proyección.

Marzo 2011- noviembre 2019           

Supervisor de ventas Call Center Farmacia San Pablo

  • Supervisión del equipo de vendedores telefónicos (25 personas).
  • Controlar el cumplimiento de procesos.
  • Generación de estrategias para el logro de objetivos.
  • Reportes diarios, semanales y mensuales del avance de resultados.
  • Retroalimentación continua al equipo (semanal).

 

Educación

Universidad Insurgentes. 

Licenciatura en Contaduría.        

Titulado.

                                               

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