Diana Castillo

Diana, Administradora de Centro de Atención con 2 años de experiencia en el ramo de Recursos Humanos, enfocada a la aplicación y mejoramiento de procesos y procedimientos y al cumplimiento de los mismos.

En el tiempo de mi carrera profesional se ha logrado incrementar la satisfacción de los clientes hasta un 20% más, calificando a la empresa como "Proveedor apto para brindar servicio", así como reducir las quejas de los empleados hasta un 75% comparando el año previo a mi ingreso.

LABOR MEXICANA
Administradora de Centro de Atención (Julio 2017 - Actual)

1. Elaboración y entrega de contratos de trabajo.
2. Altas de personal en ERP.
3. Carga de incidencias y revisión de pre-nóminas semanales, catorcenales y quincenales.
4. Control y revisión de expedientes.
5. Resolución de dudas de IMSS e Infonavit a trabajadores.
6. Entrega y explicación de recibos de nómina.
7. Relaciones laborales.
8. Procesos de baja con trabajadores conflictivos.
9. Elaboración y entrega de finiquitos.
10. Administración de caja chica y otros gastos.
11. Inventario de activos y materiales.
12. Involucrada en actividades de Gerencia:

• Cálculo de comisiones.
• Cotizaciones a clientes externos.
• Cobranza.
• Facturación.

• UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LEÓN (Septiembre 2016 - Abril 2018)
  Ingeniería en Desarrollo e Innovación Empresarial
• UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LEÓN (Septiembre 2014 - Agosto 2016)
  TSU en Administración de Recursos Humanos