Diana Cecilia Ramirez Pinero

Cuento con experiencia en administración y servicio al cliente por más de 13 años, y 10 años de experiencia en el sector de las ventas. Soy una persona altamente motivada y orientada a los resultados.
En mi puesto anterior en Placa, Fierro Y Galvanizados S.A de C.V, así como en Bernardo´s Real Estate, y en “Adán Tours”; fui responsable de generar nuevos clientes, cerrar ventas y brindar un excelente servicio. Logré superar mis objetivos de ventas cada año, y siempre recibo comentarios positivos de mis clientes. Soy una persona muy hábil en el manejo del tiempo, capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente y siempre cumplo con los plazos. Soy una persona muy organizada y tengo un fuerte sentido de la disciplina. Capacidad de liderazgo, y logística, en motivar e inspirar a los demás, delegar tareas y tomar decisiones bajo presión asertivamente. Me considero una persona muy persuasiva y carismática, capaz de entender las necesidades de los clientes y brindarles un excelente servicio y de calidad; hablo el idioma inglés bastante fluido (avanzado) y también italiano (45%).
Soy capaz de resolver problemas y siempre me ocupo de que los clientes estén satisfechos. Buena en la negociación, capaz de comunicarse de manera efectiva con las partes opuestas y comprender sus necesidades.
Tengo una sólida formación académica, con una Licenciatura en Administración de Empresas (UAQ), una Licenciatura en Nutrición (UAQ) y una Licenciatura en Biología Marina (UABCS). Estas licenciaturas me han dado una amplia base de conocimientos en una variedad de áreas, lo que me ha permitido desarrollar una perspectiva única y valiosa sobre el mundo.
Además de mi experiencia en ventas, también tengo experiencia en el cuidado de niños. He trabajado como Aupair (niñera) en Oleggio, Italia, Querétaro y La Paz, México, con distintos niños de distintas edades, desde los 8 meses de nacidos hasta los 13 años. En estos roles, fui responsable de ayudar con las tareas escolares, llevar y recoger a los niños de la escuela, y cuidarlos por varios días o por horas. Disfruto mucho el estar con niños, y soy una persona paciente y cariñosa.
Tengo bastante experiencia en el manejo de paquetes de Office. Soy capaz de usar Microsoft Word, Excel, PowerPoint, crear documentos, hojas de cálculo, presentaciones y correos electrónicos profesionales de manera efectiva, Codoncode, Past, Surfer, Rstudio, Matlab, así como el manejo de Photoshop, programas de diseño, publicidad y manejo de redes sociales.
Estoy segura de que mis habilidades y experiencia serían una valiosa adición a su equipo. Se trabajar en equipo, así como seguir instrucciones de mis superiores y estoy siempre dispuesta a aprender nuevas habilidades. Soy una persona muy positiva y optimista, y siempre estoy buscando formas de mejorar.
 

Tengo una sólida formación académica, con una Licenciatura en Administración de Empresas (UAQ), una Licenciatura en Nutrición (UAQ) y una Licenciatura en Biología Marina (UABCS).