Diana Isabel Ortiz Hernández

Son una persona con experiencia en el mundo del retail y atención al cliente, me gustan los retos y aprender cosas nuevas que sumen a mi trabajo. Si algo no lo sé, lo aprendo, además de que me gusta compartir conocimiento y capacitar a mi equipo de trabajo. Responsable, honesta y dedicada a mi trabajo 

Familiar, empatíca, tranquila en búsqueda de estabilidad laboral y personal, siempre comprometida con las responsabilidades adquiridas, además de crear lazos que aporten a un equipo de trabajo. Con metas a corto y largo plazo en lo profesional, siempre con ímpetu de logros.

7 años en Tommy Hilfiger, pasando de asesor de ventas, sub gerente y gerente de tienda. Por lo que tengo conocimiento del proceso de ventas, atención al cliente, operar y administrar un punto de venta, trabajo sobre alcances y proyecciones de venta. Además de capacitar al personal y dar seguimiento al mismo, aprendo rápido, por lo que se me facilita comprender los procesos. VM de acuerdo a estándares de la marca, aperturas, cierres, capacitaciones, cobros, transferencias, recepciones, inventarios, cíclicos, proyecciones de ventas, manejo de indicadores de venta, carpetas y pizarras de productividad además de alcances y evaluaciones de personal.

Dione. 1 año y medio en ventas y atención al cliente, apertura, cierre y cobros. VM y atención personalizada.

Quarry Jeans. 1 año como gerente de tienda encargada de reclutar al personal y capacitarlo, apertura y cierre de punto de venta, VM de acuerdo a estándares de la marca, reporte de alcances.

Palacio de Hierro. 1 año Atención al cliente y ventas. Cobros, VM, limpieza y acomodo.

La bella fashion. 5 años como asesora y encargada de ventas, apertura y cierre de tienda, trato con proveedores, mayoreo y menudeo. 

IVEDL. Pasante de la carrera de nutrición, siempre dedicada al retail desde mi inicio en el ambiente laboral.

Clases de inglés (trunco) escrito y hablado intermedio puedo tener una conversación fluida.

Cursos de formando expertos para proyecciones de ventas e indicadores KPIS