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Diana Orihuela

Diana Orihuela

Asesor de servicio al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Toluca, Toluca de Lerdo

Social

Acerca de Diana Orihuela:

Llevo 4 años trabajando para call centers en el área de atención al cliente,  y también en la parte de calidad

Experiencia

3 años (teknei-citibanamex)

Brindando soporte en el ares de atención al cliente en CAT de citibanamex, adicional atendiendo chats,  llamadas, tickets. 

 

Realizo evaluaciones de calidad al equipo y brindo retroalimentacion a los asesores 

Doy seguimiento a escalaciones

 

 

Educación

Licenciada en administración de R.H

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