Sobre Diana Orihuela:
Llevo 4 años trabajando para call centers en el área de atención al cliente, y también en la parte de calidad
Experiencia
3 años (teknei-citibanamex)
Brindando soporte en el ares de atención al cliente en CAT de citibanamex, adicional atendiendo chats, llamadas, tickets.
Realizo evaluaciones de calidad al equipo y brindo retroalimentacion a los asesores
Doy seguimiento a escalaciones
Educación
Licenciada en administración de R.H
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