
DOLORES OROZCO
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de DOLORES OROZCO:
• Proactividad
• Gusto y Facilidad para
aprender
• Facilidad de Comunicación
Capacidad administrar y de
organización
• Atención telefónica
• Flexibilidad y adaptabilidad
• Rapidez y eficiencia
• Relación con proveedores
• Microsoft Office
• Organización de oficina
Experiencia
HISTORIAL LABORAL
Asistente administrativo, 04/2013 - Actual
Makers Diseño y Fabricación- Mexicali, BCN
• Coordinación y gestión de agendas y reuniones.
• Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
• Elaboración de facturas y gestión de cobros.
• Actualización y gestión de bases de datos. Recepción y atención
de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
• Contacto con clientes y proveedores.
• Atención a clientes, ofreciendo en todo momento un excelente servicio.
• Procesamiento de facturas y pagos.
• Archivo y clasificación de documentos.
• Atención de correos electrónicos y gestión de llamadas.
• Apoyo en tareas
generales de la oficina.
Asistente de gerencia, 05/1998 - 06/2010
CMIC Delegación Baja California - Mexicali, BCN
• Coordinación y gestión de agendas y reuniones.
• Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
• Elaboración de facturas y gestión de cobros.
• Actualización y gestión de bases de datos. Recepción y atención de visitas,
asegurando en todo momento un trato excelente.
• Contacto con clientes y proveedores.
• Atención a clientes, ofreciendo en todo momento un excelente servicio.
• Procesamiento de facturas y pagos.
• Archivo y clasificación de documentos.
• Atención de correos electrónicos y gestión de llamadas.
• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Organizar agenda del Gerente
• Coordinación de reuniones y logística
• Atención a socios
• Coordinación desayunos con Dependencias
• Contestar y canalizar las llamadas telefónicas
• Organizar y control de archivos
• Solicitar y comprobar viáticos de la gerencia
• Facturación
• Apoyo al Departamento de Capacitación
• Supervisión de las tareas de otros miembros del personal de apoyo.
Educación
FORMACIÓN
Mecanógrafa Oficinista, 1991 Academia Comercial Miguel Alemán Valdez –
Mexicali, BCN
• Estudios de [Secundaria/Carrera Comercial] finalizados.
• Curso de Computación (Cecati No. 21)
• Diplomado Secretaria Ejecutiva ( ICIC )
CONTACTO
Profesionales que compiten con DOLORES
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