Dulce Diyinitza Ayala Ramos

Desarrollar mis capacidades y aplicar mi experiencia aportando beneficios a la institución, procurando siempre un constante crecimiento profesional, humano y desarrollo en el área que me sea asignada para dar solución a problemas.

UNIVER MILENIUM MAR 2019-AGO 2023. Puesto: Coordinadora de Egresados y Vinculación Empresarial. 

Responsabilidades: 

• Diseño, implementación y análisis de encuestas con más de 10,000 egresados encuestados basadas en la Universidad, INEGI y en la encuesta nacional de egresados. 
•  Diseño, planificación e implementación de talleres de capacitación para alumnos y egresados. 
•  Diseño, planificación e implementación de cursos para empresas con las que se generó convenios. 
•  Apoyo para generar un check list para revisión de la calidad en las clases presenciales y en línea. 
•  Gestión de redes sociales institucionales como Facebook y planificación de la parrilla de contenido.
• Localización y seguimiento de egresados universitarios por diversos medios como redes sociales, empresas entre otros. 
•  Creación de bases de datos con más de 10,000 datos obtenidos. 
•  Generar convenios institucionales para servicio social, bolsa de trabajo, becas y colaboración. 
•  Búsqueda de patrocinadores para eventos institucionales, deportivos y culturales. 
•  Atención a alumnos, padres de familia, egresados y prospectos. 
• Venta de oferta educativa como diplomados, maestrías, seminarios alcanzando las metas solicitadas por la empresa 
• Seguimiento a pagos académicos de los alumnos inscritos con llamadas, correos y entrevistas, implementando estrategias para bajar la mora académica de un 25% a un 11% en menos de 2 meses.

UNIVERSIDAD UNIVER MILENIUM SEP. 2017- MAR. 2019. Puesto: Asistente Ejecutiva de Dirección Operativa.

Responsabilidades: 

•  Creación de presupuestos para 9 planteles de la Universidad Milenium, reduciendo los gastos en un 15% identificando los ingresos, clasificando los gastos y estableciendo metas realistas. 
•  Ejecución y comprobación del presupuesto ejercido para garantizar la transparencia y la rendición de cuentas. 
• Atención y seguimiento a alumnos, egresados, padres de familia con temas de RVOE, docencia, horarios y prorrogas de pago. 
•  Generar horarios grupales para 3 licenciaturas durante 1 y medio año. 
• Aprobar salones por plantel (9 planteles) verificando que no existan empalmes ni falta de ellos para el inicio cuatrimestral. 
•  Logística y trámites administrativos para la apertura de dos nuevos planteles ante la SEP, mantenimiento, biblioteca, mobiliario entre otros. 
•  Monitoreo de alumnos activos y bajas para garantizar la calidad de la educación. 
•  Apoyo a eventos institucionales como ceremonias de graduaciones, cena de graduaciones y eventos académicos de 3 planteles. 
• Manejo de agenda para organizar y coordinar las actividades de la dirección de operativa 
• Implementación de estrategias para evitar la deserción escolar de 9 planteles

UNIVERSIDAD UNIVER MILENIUM SEP. 2012-MAR. 2017 Puesto: Asistente Ejecutiva de Dirección General.

• Desarrollo e implementación de procesos de credencialización para alumnos para 4mil alumnos activos de 9 planteles, con estrategias de toma de fotografías, generar matrículas y entrega de las mismas. 
•  Implementación de seguro de gastos médicos para alumnos en caso de algún accidente. 
• Atención y seguimiento a quejas de alumnos, egresados y prospectos de alumnado. 
• Planeación y logística para eventos institucionales

MAESTRÍA EN HABILIDADES DIRECTIVAS. TÍTULO Y CÉDULA PROFESIONAL. 13419498 UNIVERSIDAD UNIVER MILENIUM 2017-2019. 

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. TÍTULO Y CÉDULA PROFESIONAL. 12402916 UNIVERSIDAD UNIVER MILENIUM 2014-2017.