Dulce Norma Rodriguez Gonzalez

● Atencion a clientes
● Recibimiento de mercancía, acomodo de la misma
● Manejo de inventario
● Cortes y cierres de caja
● Asistir al gerente en la organización, planificación e implementación de la estrategia
de manejos internos
● Coordinar la operaciones de la tienda minorista
● Asegurarse de que los empleados cumplen los horarios y objetivos de la tienda
● Manejo de objeciones
● Toma de decisión
● Manejo de personal
● Manejo de efectivo
● Crear informes, analizar e interpretar los datos minoristas, como ingresos, gastos y la
competencia
● Ayudar al gerente de la tienda de ventas minoristas en la planificación e
implementación de estrategias para atraer clientes
● Hacer un seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales,
trimestrales y anuales
● Evaluar el desempeño de los empleados e identificar las necesidades de
contratación y formación
● Atender las quejas de los cliente y dar solución

Manejo de nóminas; Balance general; Declaraciones de impuestos; Recepción y manejo de oficina; Prospectar clientes vía telefónica; Prospector y perfilar clientes en campo; Atención de clientes con tarjetas de crédito Credomatic (American Express, Visa y Master Card); Manejo y seguimiento de cartera de clientes; Venta de productos financieros; Orientación sobre productos como tarjetas, seguros y tramitación de afores; Seguimiento de clientes; Estudio de mercado; Prospección del producto; Manejo de personal; Compras de materiales; Cartera de clientes; venta al detalle y mayoreo; Recibimiento de mercancía, acomodo de la misma; Manejo de inventario; Cortes y cierres de caja; Asistir al gerente en la organización, planificación e implementación de la estrategia de manejos internos; Coordinar la operaciones de la tienda minorista; Asegurarse de que los empleados cumplen los horarios y objetivos de la tienda; Manejo de objeciones; Toma de decisión; Manejo de personal; Manejo de efectivo; Crear informes, analizar e interpretar los datos minoristas, como ingresos, gastos y la competencia; Ayudar al gerente de la tienda de ventas minoristas en la planificación e implementación de estrategias para atraer clientes; Hacer un seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales Evaluar el desempeño de los empleados e identificar las necesidades de contratación y formación; Atender las quejas de los cliente y dar solución; Funciones administrativas; Respaldo de documentación; Expedientes; Ventas de productos financieros; Perfilaminto de clietes

1993-1996
C.E.T.I.S.#14
Bachillerato Tecnológico En Turismo. Titulada
Tabachines, Zapopan - Jalisco

1992-1995
Instituto De Locución.
El Arte De Hablar Bien. Títulada
Platón 1416 - Guadalajara Jalisco

1993-1996
C.E.I. Centro De estudios Intensivos
Auxiliar De Contador. Titulada
Priscililano Sánchez 363 - Guadalajara Jalisco
 

1997-1999
CNCI Universidad
Aplicación Y Análisis De Sistemas. Titulada
Avenida Alcalde 71203 - Guadalajara Jalisco