Dulce Reyna Manzur

10 años de hotelería de lujo en Cancún y Riviera Maya, con altos estándares de servicio, atención a clientes y estética visual. Durante mi experiencia en hotelería me tocó atender a Lionel Messi, Julia Roberts, Carlos Slim, Chayanne, Will Smith y varios más. En el último resort, me tocó la certificación 5 diamantes y aplicar auditorías y estándares.

Hace 14 años empecé a trabajar en ventas y de forma nata, en mi primer trabajo comercial, superé en dos meses las ventas a nivel nacional de todo el equipo. En mi primera dirección comercial crecimos 215% las ventas desde el primer año. Incrementando la cartera de clientes 175%. Con los procesos que implementé, disminuimos la morosidad de 40% al 8%.

He implementado mi método con varios equipos de ventas, además de los míos y hemos sobrevendido y superado las expectativas de cada uno de los propios vendedores. 

La combinación de ventas más servicio, han fidelizado a mis clientes y facilitado las renovaciones. 

Aunque estudié Diseño de Modas en la Universidad Autónoma de Guadalajara, los negocios y las ventas han sido mi naturaleza.

Estudié un diplomado de Historia del Arte por gusto y cultura. Además cuento con una certificación del eneagrama de personalidades y como impartidora y diseñadora de cursos por la STPS.