Edgar Oswaldo Morales Pacheco

Más de 7 años de experiencia en empresas de consumo masivo y análisis comercial. Facilidad de trato con los clientes. Orientado al trabajo por objetivos. Con iniciativa y capacidad resolutiva. Habilidad para negociar y organizar. Gran capacidad de trabajo, entusiasmo y energía. Con imaginación e iniciativa para desarrollar ideas nuevas. Capaz de coordinar varias actividades simultáneamente. Rigor en el cumplimiento de los compromisos. Elaboración de reportes ejecutivos. Creación de tableros de control. Automatización de procesos. Seguimiento a indicadores. Diseño de manuales de procedimientos. Control y establecimiento de precios.

GRUPO NUTRESA – NOVAVENTA. Coordinador de Datos Maestros y Montaje de Campaña. De junio 2022 – A la fecha
Configuración de productos para el montaje de campaña, gestión de sitio web, incorporación de banners, productos destacados e imágenes dentro del comercio electrónico, levantamiento y seguimiento de incidencias, revisión y corrección de precios, análisis de descuentos e incrementos en puntos de precio, evaluación de margen de utilidad y porcentaje de ganancia de las representantes de venta, creación de colonias y nuevas áreas en la geografía, seguimiento a indicadores de desempeño, propuestas de programas de fidelización y estrategias comerciales, creación, monitoreo y actualización de datos maestros (marcas, tipo de devolución, categorías y subcategorías), administración de portafolios y catálogos de productos, desarrollo de combos y dinámicas promocionales, desarrollo de escenarios de prueba, alta de productos en SAP, consulta y modificación de materiales, entrega de cronograma de actividades, liberación de productos pendientes por faltantes o daño, elaboración de notas de crédito, homologación y limpieza de información.
Logros: Homologación de categorías, subcategorías y marcas de productos en un 100%, detección de oportunidades en archivo maestro para la generación del montaje de campaña y establecimiento de parámetros generales para agilizar el proceso del montaje de campaña, generación de alternativas para cumplir en tiempo y forma con los entregables, alineación de precios y descuentos basado en el margen de utilidad esperado y análisis de la competencia en un 90%, disminución de desviaciones en e-commerce en un 95%.
NATURA & CO – The Body Shop. Analista de Planeación Comercial. De enero 2021 – A febrero 2022
Manejo de presupuesto por canal, cálculo de margen de utilidad, cálculo de variaciones y share of market, crecimiento por categoría, análisis de tendencias de venta, cálculo de precios y descuentos de productos, control y programación de promociones, generación de estrategias promocionales de acuerdo a temporalidad, auditoria a tiendas físicas para evaluación de servicio al cliente y exhibición de promociones, control de inventario en el canal de retail, monitoreo de eventos especiales y apoyo a actividades administrativas.
Logros: Creación de reporte para la medición de KPIs, corrección de precios en un 100%, establecimiento de alternativas para mitigar impactos en el establecimiento de promociones y fallas en punto de venta.
HOFFMANN-LA ROCHE. Especialista de Soporte a Ventas. De octubre 2019 – A octubre 2020
Envío y generación de información actualizada y específica de ventas, seguimiento de indicadores (KPIs) con base en las políticas comerciales (gestión de clientes, gestión de casos, salidas de producto para consumo interno) y administración de la herramienta REXIS (Salesforce), creación de Dashboards para dar visibilidad a la fuerza de ventas sobre las métricas establecidas, levantamiento de tickets para resolución de casos de IT relacionados con el CRM y apoyo en el seguimiento de actividades.
Logros: Incremento de 25 lugares en ranking internacional en aproximadamente 5 meses, alineación por ejecutivo y cuentas de jerarquías de la afiliada, limpieza de registros contenidos en Salesforce en un 90%, creación de manuales de procedimientos y guías rápidas para entrenamientos de ejecutivos de ventas de acuerdo a políticas globales, intercambio de buenas prácticas entre asociados a nivel internacional consiguiendo mejorar la visión general del negocio, elaboración de dashboards de ventas para control efectivo de proceso de embudo de ventas y oportunidades de negocio.
GRUPO NESTLÉ. Analista Cuenta Clave (BI) Autoservicios & Mayoreo Cuentas Clave. De febrero 2018 – A abril 2019
Carga de Trade Activities de acuerdo al presupuesto de los vendedores y KAMs, seguimiento de actividades promocionales, cancelaciones, validación y envío de la carga promocional correcta para su seguimiento, generación de notas de crédito en tiempo y forma para un correcto manejo de la cartera del vendedor para la liberación de pedidos adecuada, automatización de reportería, información de la correcta aplicación de las notas de
crédito a la fuerza de ventas, comunicación del presupuesto asignado a vendedores y KAMS para la adecuada carga del gasto, recopilación y emisión de información de las regiones y manejo del presupuesto del canal moderno.
Logros: Alineación de Cuentas Clave a nueva reforma fiscal 3.3 reduciendo impactos en la operación y facilitando la depuración oportuna de los clientes más fuertes de la compañía, agilizando el proceso de liberación de pedidos, evitando el bloqueo de cuentas y la ejecución en tiempo y forma de la parrilla promocional, seguimiento adecuado de apoyos promocionales en un 100%; con el objetivo de elaborar las notas de crédito en los tiempos y forma establecidos por la fuerza de ventas permitiendo el alcance adecuado de la ejecución en campo, propuesta de calendarios de actividades que optimizarán los tiempos de operación dentro del área, facilitando el equilibrio en la recepción de actividades y reduciendo impactos en los distintos KPIs manejados por Nestlé.
GRUPO NESTLÉ. Analista Cuenta Clave (BI) Canal Tradicional. De febrero 2017- A febrero 2018
Gestión y control para el proceso de Trade Activities (Promociones) para Cuentas Clave y Región Centro del canal Tradicional, elaboración y seguimiento a Notas de Crédito, desarrollo y entrega de reportes ejecutivos para Gerentes Senior, Key Account Managers y Ventas, revisión de jerarquías de clientes y auditoria de procesos (Autoservicios, Clubes y Proximidad), control de presupuesto global del canal tradicional (Reg. Centro, Reg. Pacífico, Reg. Norte, Reg. Sureste, Reg. Occidente & Cuentas Clave), manejo de calendario de actividades para el desarrollo de promos a nivel nacional, automatización de entregables e involucramiento en procesos de Benchmarking para la mejora general de Grupo Nestlé.
Logros: Elaboración de reporte para el control del gasto a nivel nacional para los distintos canales de la compañía, traduciéndose en mejor visibilidad para todas las áreas involucradas y proyectando un gasto más real para la Contraloría de Ventas, establecimiento de calendario anual de actividades, alineación de jerarquías de clientes por canal.
GRUPO MODELO – AB INBEV. Consultor de Share y Cuentas Nacionales (IBS). De octubre 2013- A septiembre de 2014
Análisis de información de autoservicios, elaboración de estadísticas de ventas para grandes cadenas, entrega de información a KAMs, Sell In y Sell Out, monitoreo y elaboración de pendientes de facturación, stock out, incumplimientos, devoluciones, manejo de Nielsen, determinación de tendencias y participación de mercado (Market Share), elaboración de reportes de ventas, medición de KPIs, análisis de promociones, comparación de indicadores, evaluación de marcas foco, seguimiento a clientes sin venta, determinación de volumen de ventas de agua (Alianza con Nestlé Waters), refresco y otras bebidas.
Logros: Automatización y optimización en la entrega de reportes en tiempo y forma, logrando una reducción de tiempos en un 50%, actualización y detección de desviaciones en catálogos de clientes, adaptación de formatos y reporteo por motivos de reestructura.
BOLSA MEXICANA DE VALORES/AMIB. Analista de Revalidación. De marzo 2011- A septiembre 2011 y de enero 2012- A abril de 2013
Inscripción de instituciones capacitadoras, calendarización de eventos, manejo de nuevo sistema e-learning, recertificación de cursos, trato con instituciones financieras y universidades de prestigio, realización de estadísticas, auditorias, visitas a institutos y cursos, cobranza y apoyo a facturación.
Logros: Reducción de cartera vencida de 3 años de adeudos equivalente a 5 millones de pesos en un 100 % en menos de un año, actualización de bases de datos de clientes, recuperación total de documentación faltante de expedientes, regularización de institutos de capacitación conforme a procesos de operación.

Licenciatura: Administración de Negocios Internacionales (Titulado)  en Universidad del Valle de México Campus San Rafael