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Edgar Tristan

Edgar Tristan

Administrador de ventas y atención a clientes

Atención al cliente / Soporte

Monterrey, Monterrey

Social

Sobre Edgar Tristan:

Cuento con experiencia en administración y atención al cliente, destacándome por mi perseverancia, organización y responsabilidad. He logrado los primeros lugares en ventas y rendimiento en mi lugar de trabajo. Actualmente ocupo un cargo en el área administrativa. Manejo sistema SAP desde hace 2 años.

Experiencia

Administrador de Ventas

EL CRISOL SA DE CV - Monterrey, N. L.marzo 2024 a Presente

  • Validación de documentos y captura de pedidos. Mis actividades consisten en verificar la veracidad de los datos fiscales, dirección, método de entrega, precios y descripciones de los pedidos adjudicados por nuestros clientes en SAP.
     

Ejecutivo de Atención a Clientes/Asistente de ventas

EL CRISOL SA DE CV - Monterrey, N. L.mayo 2022 a marzo 2024

  • Responsable de generar cotizaciones, procesar órdenes de compra, supervisar el estado de los pedidos, resolver incidencias, dar seguimiento y cerrar ventas.
  • Incrementé las ventas de mi cartera un 71% y un 51% las cotizaciones realizadas (reporte 2022 vs 2023).

Subgerente de sucursal

Lush Cosmetics - Monterrey, N. L.agosto 2021 a mayo 2022

  • Control de gastos, presupuestos, apertura y cierre de sucursal, elaboración de reportes de rendimiento, estrategias de ventas y objetivos del comercio.
  • Manejo de caja (arqueo, retiros y depósitos, manejo de terminal bancaria).
  • Registro de mermas, inventarios y acomodo de mercancía.
  • Supervisión y capacitación de personal
  • Ventas y atención a clientes.

Al principio inicie como vendedor y a los pocos meses fui ascendido a subgerente.

Agente Call Center

EnviaFlores.com - Monterrey, N. L.marzo 2021 a junio 2021

  • Me encargaba de responder dudas, aclaraciones y seguimiento de pedidos de los clientes mediante llamada y chat.

Supervisor

MUSEO DEL ACERO HORNO 3 - Monterrey, N. L.octubre 2017 a julio 2019

  • Organizaba visitas de grupos escolares, elaboraba cursos y talleres educativos. Realizaba horarios, rol de actividades y capacitaciones de mi equipo de trabajo.
  • Atención al visitante.

 

Educación

Licenciatura en Biología

UANL 

 

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