Efrén Tirzo Gómez

Persona responsable, seria con deseos de aprender cosas nuevas, con facilidad de adaptarme y trabajar en 
equipo, experiencia en mesa de control, captura de datos y atención al cliente en el área de telecomunicaciones

Fecha: 7 de diciembre de 2020
Empresa: Megacable
Área: Soporte y programación (Radio Controlador)
Actividades: Revisar contratos asignados, asegurando que la instalación de los servicios se cumplan en 
tiempo y forma. Revisar la zona diaria asignada, vigilando que el técnico se dirija al lugar correspondiente 
para optimizar los traslados. Apoyar a los técnicos a localizar los domicilios de los contratos, proveyendo 
datos y ubicación geográfica para realizar la instalación del servicio. 

Fecha: 17 de septiembre de 2020 a 3 de diciembre de 2020
Empresa: ABE SYSTEM S DE RL DE CV 
Área: Soporte Técnico y Redes 
Actividades: Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo. Soporte a usuario. Cableado 
estructurado e instalación de impresoras 

Fecha: 19 de abril de 2016 a 20 de julio de 2019
Empresa: KB Tel Telecomunicaciones
Área: Portal soporté (Portalero)
Actividades: Verificar que se lleve a cabo con éxito la migración a fibra óptica. Brindar soporte técnico a los 
problemas de los técnicos en campo, apoyo con reportes al encargado del área y llevar acabo la captura de 
información de cada migración que se realizaba para finalizar el día con un reporte a entregar

2011- 2015 Ingeniería en Sistemas Computacionales Título y cedula 
Universidad Politécnica Metropolitana de Puebla 

2004- 2007 CBTis 260 Certificado 

Curso 
Julio 2013 / IT Essentials
Representa una introducción a los conocimientos de hardware y software informáticos necesarios para contribuir a 
satisfacer la creciente demanda de profesionales de nivel básico de las tecnologías de la información