Elena Solís

Como persona de más de 6 años de experiencia en el sector financiero, áreas Administrativas realizando diversas funciones como coordinación de personal, reportes, atención al cliente interno y externo, seguimiento y gestión de procesos, con una gran motivación. Soy capaz de adaptarme a cualquier circunstancia y dar lo mejor de mí.
Con fuertes habilidades de Comunicación, organización, trabajo en equipo y administración.

Capacitación al cliente en el manejo del portal para carga de operaciones.
➢ Solicitudes de fondeo a tesorería (recepción de solicitud de disposición por parte del cliente).
➢ Revisión y validación de documentos para el pago de la operación (revisión de firmas en contrato, facturas y XML ante SAT, soporte o evidencia, condiciones financieras).
➢ Atención a clientes sobre su línea de crédito (cobranza directa, delegada y a proveedores).
➢ Trabajo en conjunto con las diferentes áreas para dar el seguimiento de las operaciones (mesa de control, crédito, jurídico, etc.).
➢ Asesorar y apoyar al equipo de ventas
➢ Establecer constante comunicación con el ejecutivo de la cuenta, cliente y proveedor
➢ Operación con proveedores, dar seguimiento a las publicaciones que se realizan para pago
➢ Elaboración de carta neteo y/o de sustitución para la formalización de la operación
➢ Integrar y distribuir los contratos (normativo, Anexo A, pagaré, Anexo B y carátulas de contrato) a las áreas asignadas
➢ Coordinar con los ejecutivos de ventas la firma de los documentos valor
➢ Seguimiento y cobranza de los clientes de factoraje.
➢ Manejo de propuestas y mejoras a los procesos de factoraje.
➢ Entrega de reportes.

De las líneas autorizadas por comité, dar seguimiento e integrar el expediente completo para su contratación.
➢ Digitalizar los documentos que integra el expediente de los clientes y subirlos a la red para su correcta consulta de las áreas involucradas
➢ Revisión, validación y subir a sistema los documentos requeridos para línea de crédito del Cliente, depositario y su aval (acta constitutiva, comprobantes de domicilio, identificación oficial, estados financieros y de cuenta, visita ocular etc.).
➢ Recabar y revisar formato de alta de deudores y dar seguimiento a su registro con el área de crédito
➢ Dar seguimiento a las líneas de crédito por vencer
➢ Apoyo al ejecutivo de la cuenta en checklist y entrega expediente completo al área correspondiente
➢ Manejo de CRM

Cursos PLD

Microsoft word, excel, power point