Elis Almogabar Osorio

Experiencia profesional bajo cumplimiento de objetivos establecidos principalmente en alcanzar los objetivos de Ventas en coordinación con las ares de Operaciones, Servicio a Clientes, Planeación de la demanda, Administración. Colaboración y apoyo en el desarrollo de estrategias comerciales, negociación con clientes, proveedores, comunicación interna y externa. Supervisión y control de actividades para la mejora de procesos, así como el manejo y supervisión de personal, capacidad para relaciones interpersonales y equipos de trabajo.

Me desempeñado en el área de Operaciones, Atención a clientes y planeación a la demanda por más de 10 años, mi experiencia se ha formado en el giro de la Industria Privada. Cuento con una fuerte actitud de servicio la cual transmito a los equipos a mi cargo; orientada a resultados, acostumbrada a trabajar bajo presión, me adapto rápidamente a nuevos entornos. Soy una persona que toma decisiones de acuerdo a las habilidades administrativas que he adquirido como: planeación, organización y control. EXPERIENCIA LABORAL GRUPO AXO -Agosto 2018- ACTUAL Customer Service Manager CD (27 marcas AXO) Cumplir con los objetivos de Ventas Mensuales asegurando la calidad del servicio y el reabastecimiento oportuno de las 27 marcas de Grupo AXO en México ( Tommy H., Guess, Calvin K., Coach, Victoria Secrets, Rapsodia, BBW, Armani , etc.) . Seguimiento desde la importación de Pedidos, Ordenes de Compra, Reuniones con Ventas para asegurar el cumplimiento de los objetivos en coordinación con las áreas de Operaciones y el cumplimiento a los requerimientos del país. Seguimiento a ejecución de Promociones y lanzamiento de Producto en México , Medición de eficiencias a través de KPI´s y Acuerdos de Servicio, en coordinación con áreas operativas y logísticas del Centro de Distribución a fin de asegurar el cumplimiento a los objetivos para las marcas.

Burger King MIAMI-MEXICO Enero 2017-Mayo 2018 Supply Chain Manager (Compras, Ventas y Serv. Clientes) Servicios de Restaurante RSMI Burger King® Sistema Independiente de Compras, Ventas y Distribución Cooperativa RSI (EE.UU.- Miami) Garantizar los objetivos de ventas para la marca, mediante la administración de la cadena de suministro de los restaurantes Burger Kingy el abasto de todos los productos para la marca en México. Especialista de compras por categorías, uniformes, salsas, vegetales, juguetes y promociones para la marca. Regionalización de Productos para incremento de Ventas y eficiencia de costos para los clientes y Franquiciatarios que son atendidos por 4 CD´s México, Guadalajara, Monterrey y Tijuana, mediante indicadores de servicio, Completo, Calidad y Serv.

Burger King México Junio 2014 – Diciembre 2017 Gerente de Servicio a Operaciones Asegurar una eficiente operación para los restaurantes de Burger King ALSEA; basada en la calidad y la adecuada utilización de recursos; para asegurar las ventas y objetivos, mediante la planeación, administración y desarrollo de las prioridades estrategias e iniciativas operativas para las tiendas corporativas de la marca. Desarrollar programas, procesos y herramientas que den soporte nacional a la Operación en tiendas y que permitan fomentar consistentemente su eficiencia. Asegurar la disponibilidad y administración eficiente de recursos necesarios para la ejecución adecuada de los restaurantes BK. ALSEA 20 junio 2008 –Junio 2014 Gerente de Cuenta para DOMINOS PIZZA Enlace entre la Marca y la Distribuidora a fin de cumplir con los Objetivos de Venta mediante la gestión, coordinación y supervisión de las necesidades de abasto para consumo normal y asegurar que las Promociones sean cubiertas en su totalidad a nivel Nacional en tiempo y forma. Supervisa el funcionamiento del departamento de Servicio al Cliente a fin de garantizar un correcto seguimiento de las necesidades y quejas del cliente y el cumplimiento eficaz de Supervisión del Área de Servicio a Clientes, Planeación y Abasto, en coordinación con Transportes y Almacén. Control de Pedidos, Supervisión de inventarios para garantizar el abasto en todos los Centros de Distribución Mex, Mty. Hmo y Cancun, control de Logística y Control de Costos y Márgenes; Administración de Inventarios, Control de Aperturas de Tiendas. Monitoreo de logística y monitoreo de costos y márgenes.

ESTUDIOS ACADÉMICOS 1989-1993 Lic. Relaciones Internacionales (Titulado ) Universidad Nacional Autónoma de México 1999-2000 Licenciatura en Derecho Universidad Nacional Autónoma de México 2002-2003 Diplomado en Comercio Exterior Universidad Iberoamericana 2005-2006 Teacher de Ingles Centro Cultural Benjamín Frankling PRINCIPALES CURSOS RECIBIDOS Introducción a Six Sigma y Lean manufacturing Gestión de Servicios Logística Empresarial y Transporte. Planificación y Cumplimiento de la demanda Seminario de Valoración Aduanal. Redacción y Ortografía Francesa. Prácticas gestión Cadena de Suministro Excel 2017 y paquetería Office Word, Power Point.