Elizabeth Reyes

Hola, soy Eli; una estratega con experiencia en la gestión de tienda con +10 años de trayectoria laboral.
Apasionada en el mundo de retail con amplia habilidad para gestionar y desarrollar equipos de trabajo.

Motivada para aprender y crecer profesionalmente

Forever 21 (febrero 2022 - junio 2022) Store Manager / La Cuspide

-Responsable de la apertura y cierre de tienda
-Manejo de cajas, arqueos, cortes, , deposito de valores, comprobación y gastos de caja chica. -Propuestas de Layouts y modificación de Merchandising de una tienda Outlet de manera

estratégica, buscando constantemente el alcance de los objetivos y KPIs vs target. -Seguimiento de la atención al cliente de manera personalizada siempre ofreciendo alternativas

para el logro de la venta.
-Manejo y gestión del personal de ( entrevistas, contrataciones, inducción del puesto y desarrollo)

-Control de inventarios, gestión de entradas y salidas de mercancias.

C&A (2016- 2021)
Store Manager / Tienda Tacuba Centro Histórico

-Responsable de la gestión de tienda de una plantilla de 53 personas, incluyendo el área de seguridad, cajas, ventas, promotores y atención al cliente.

-Medición y evaluación de desempeño; generando planes de desarrollo al equipo de tienda. -Manejo e interpretación de reportería sobre los KPIs de tienda para la ejecución de acciones

comerciales para el alcance del target.
-Gestión del posicionamiento de productos financieros- Tarjeta de crédito C&A
-Apoderada legal de la tienda; atendiendo temas de ministerio público, visitas de la autoridad,

protección civil y capital humano; con el acompañamiento del departamento de legal. -Responsable del control y manejo de gastos internos de tienda; rentabilizándola de manera

sustentable.

Palacio de Hierro - Boutique BEBE (2015-2016) Store Manager / Plaza Perisur / Santa Fé / Interlomas

-Responsable de la apertura y cierre de tienda.
-Responsable del posicionamiento de la marca dentro del centro comercial.
-Seguimiento y búsqueda de incremento de la cartera de clientes.
-Análisis y propuestas tanto de Merchandising como la elaboración de Layouts en piso de

venta.
-Responsable del manejo de caja, cobro, cortes, arqueos y depósitos de valores. - Manejo y gestión de ventas y comisión de los vendedores

INDITEX- ZARA (2011 - 2014).
Directora General de tienda– Paseo Acoxpa/ Plaza Galerías Pachuca

-Responsable del lanzamiento y apertura de la Tienda Zara Pachuca.
-Encargada de la selección de personal de nuevo ingreso con una plantilla de 45 personas. -Responsable y seguimiento a la gestión de los departamentos de Caballero y niños -Incremento de las ventas hasta un 48% del target proyectado inicialmente.
-Responsable de la ejecución e interpretación de las guías visuales adaptadas a la tienda. -Análisis de ventas y pedidos de producto semanalmente.

Diploma de estudios de la lengua francés DELF B1 - 2024

Maestría en Finanzas - 2020

Licenciada en Administración de Empresas - 2009