Sobre Emma Vanessa Zárate de la Rosa :
Soy una persona trabajadora que está acostumbrada al trabajo bajo presión. Tengo varios años de experiencia en atención al cliente y en búsqueda de oportunidades laborales. Me considero una persona resolutiva, con buen ánimo y capaz de resolver problemas fácilmente.
Soy analítica. Confidente. Colaborativa. Confiable. Orientada al detalle. Motivada
Experiencia
Jemil- Renta de oficinas amuebladas y virtuales
Puesto: Capacitadora de recepcionistas.
FUNCIONES:
Apertura y cierre de las sucursales.
Capacitar a recepcionistas de nuevo ingreso y retroalimentar al personal activo.
Apoyar y orientar a las asistentes en base a mi experiencia y experticia.
Trabajar en ser una excelente comunicadora, capaz de explicar temas complejos de una manera
clara.
Asistir a la supervisión reforzando el trabajo en equipo.
Apoyar a las recepciones de los corporativos.
Dar atención al personal interno y externo.
Recibir y transferir correctamente las llamadas.
Control de mensajería interna y externa.
Atención a dependencias gubernamentales.
Administración y archivo de documentos.
Manejo del multifuncional, scanner y copiadora.
Coordinar servicios de cafetería para reuniones en los corporativos.
Control de acceso y salida de las oficinas.
Elaboración de bitácoras de las actividades diarias.
Atención y manejo de proveedores.
Control de insumos y material de limpieza.
Programación continua de entrenamiento para el funcionamiento correcto de las actividades
diarias.
Control de la imagen e higiene del personal interno.
Calificar una buena redacción y ortografía a todos los correos enviados al corporativo.
Informar con reportes diarios a la Dirección y supervisión.
Educación
Conalep México- Canadá
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