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Emmanuel Espinoza

Emmanuel Espinoza

Ejecutivo de Soporte Técnico

Tecnología / Internet

Irapuato, Irapuato

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Acerca de Emmanuel Espinoza:

Ingeniero Industrial con más de 3 años de experiencia en soporte técnico en TI, altamente responsable, puntual y comprometido. Mi pasión por la tecnología me ha llevado a desarrollar habilidades en este campo de manera autodidacta, complementando mi formación en ingeniería. Actualmente, me encuentro en constante aprendizaje y actualización en temas de TI, con el objetivo de especializarme en ciberseguridad y contribuir a la innovación tecnológica en el ámbito empresarial

Experiencia

Respaldo y recuperación de información en servidores y equipos. Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras e impresoras. Capacitación a usuarios en sitio y remoto mediante tickets; desarrollo de manuales e instructivos. Configuración y respaldo de correos electrónicos (Gmail y Outlook). Preparación y recuperación de equipos (Windows, Mac, Linux, Android) e instalación de imágenes de SO. Control de resguardos y de inventario de equipos de cómputo y electrónicos. Instalación y gestión de licencias de programas (Office, AutoCAD, SolidWorks, Adobe, etc.). Colaboración en procedimientos de mejora continua; soporte ante el SGC de la empresa. Conocimientos básicos en telecomunicaciones (cableado, instalación de cámaras y switches).

Educación

Universidad Virtual del Estado
de Guanjuato
Ing. Gestión de Tecnologías de la
Información, Actual

Instituto Tecnológico Superior
de Irapuato
Ing. Industrial, 2019

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