Enrique Moran

Experto en marketing (Luxury Goods, QSR/CPG, retail, medios, digital). Gestión de organizaciones multifuncionales e integración para genera valor y rentabilidad a través de brand building, digital performance y lead generation. Estrategia de marketing y diseño de planes estratégicos, desarrollo de campañas, ejecución táctica y comunicación digital. Generación de demanda, diseño, prueba y ejecución de estrategias efectivas. Experto en gestión de relaciones públicas, comunicación social, relaciones gubernamentales y manejo de crisis.
 

FOOD DELIVERY BRANDS, Madrid                                                                                             AGO. 2019 - ACTUAL

Chief Marketing Officer LATAM

Responsabilidades: Reporte directo al CEO LATAM, principal responsable del desarrollo de la estrategia comercial y de marketing, crecimiento constante y presencia de marca para un sistema de más de 1,200 tiendas Pizza Hut, Telepizza y Jeno's Pizza en toda la región. Desarrollo de estrategias para adaptar diferentes tipos de necesidades de consumidores y países a través de plataformas de valor y arquitectura de precios diferenciada, innovación constante y consistente, estrategia de medios digitales. Manejo de los 4 principales mercados equity y mas de 25 franquiciados, gestionando todo el marketing para el logro de objetivos de ventas, crecimiento y rentabilidad. Diseño e implementación de estrategia de marketing digital en todos los países.

Principales Logros

• Diseño y desarrollo de plan con acciones de valor únicas y diferentes. Establecimiento de un equipo de alto desempeño para asegurar el crecimiento y recuperación de ventas y participación de mercado. Crecimiento de mercado en mas de 60% en ventas a domicilio (35% - 55%) y aumento en todos los canales de venta (+80% la participación para ocasiones de consumo en casa) + 20% en ventas SSSG promedio en la región.
• Creación, coordinación y ejecución de estrategia de marketing digital mejorando los objetivos establecidos en el plan. Desarrollo de nuevos modelos de venta e-commerce y digital (PHDV, Tictuk, Salesforce, etc.) +20% del mix de ventas actual. Crecimiento en la conversión de nuevas plataformas en mas de un 20% promedio.
• Coordinación e implementación de campañas de publicidad para generación de demanda a segmentos clave, aumentando recordación y conocimiento de marca y generación de volúmen y frecuencia de ventas asi como ROI. AVG +15 pts en Business Data Tracker de los paises. Mejora contínua en los puntajes de satisfacción del cliente en todos los mercados (> 20 pts).

ADDLINK CONSULTORÍA Y ESTRATEGIA, Ciudad de México                                                                    2013 - 2019

VP Marketing y Relaciones Públicas

Responsabilidades: Gestión completa del P&L. Diseño de estrategias de negocio de todos los clientes dentro de la empresa. Manejo de equipos internos (30) expertos en retail, marketing, comunicaciones, relaciones públicas y promociones, así como especialistas en líneas comerciales. Responsable de investigación (estados financieros, balance de resultados, etc.) evaluación completa de la gestión operativa y comercial de la empresa para el diseño de estrategias de negocio.

Principales Logros

• Aumentó de EBITDA en más del 40%, beneficio neto de $ 10M en valor el primer año; mediante optimización de las operaciones de marketing para aumentar KPI´s en transacciones y rentabilidad operativa para la principal marca de laboratorios clínicos en México.
• Mejora en resultados anuales de los diferentes clientes del portafolio (Restaurantes, CPG, Retail, Servicios, Infraestructura, etc.).
• Diseño de estrategia de comunicación, manejo de crisis y reposicionamiento de marca e imagen para empresa de infraestructura. (Medios, medios digitales, y relaciones públicas, etc.).

Diageo Mexico, Ciudad de México                                                                                                            2007- 2013

Director de Relaciones Públicas y Corporativas

Responsabilidades: Desarrollo e implementación de la estrategia de comunicación interna/externa de la empresa; Construcción de imagen; Planeación y desarrollo de identidad corporativa, estrategia de relaciones públicas hacia el sector, gobierno y medios. Desarrollo de campañas de relaciones públicas para todas las marcas. Plan responsabilidad social de la empresa y desarrollo de la estrategia de manejo de crisis.

Principales Logros

• Más del 500% de ROI en los últimos 4 años, diseño del plan de imagen y reputación corporativa, obteniendo la mayor cantidad de notas positivas y participación en los medios (ROI). 
• Más de $1,000 millones de pesos en aumento en recaudación de los impuestos, que al mismo tiempo protegieron la legitimidad de los productos y aseguraron la rentabilidad de márgenes (+20%, Diseño y establecimiento de planes para la introducción de una nueva propuesta fiscal).
• ROI de más de 100% y participación gratuita en medios de comunicación y promoción, diseño de estrategia para cultura de consumo responsable integrando: gobierno, sociedad civil e iniciativa privada.
• Más de 40,000 personas beneficiadas, en programa de responsabilidad social. Programa reconocido a nivel nacional, certificando a la Empresa como ESR, reconocimiento otorgado por el gobierno por el compromiso con la sociedad y nombrando al director general como una de las 10 personas más comprometidas en México.

McDONALD'S CENTRO AMERICA, Panamá, Panamá                                                                                 2005 - 2007

Director de Marketing, Comunicación & RP CA                                                                                      

Responsabilidades: Desarrollo de estrategias para incrementar participación de mercado y rentabilidad de la empresa mejorando el margen operativo, y especial foco en la generación de demanda, crecimiento sostenido y mejora de resultados en seis países de la región.  Desarrollo la estrategia de precios y rentabilidad, optimizando el uso de inversión en los niveles (ATL/BTL).

Principales Logros

• Incremento doble dígito año con año excediendo el plan en más de 150% los resultados. Aumento en un 35% la participación de mercado e imagen de marca. Introducción de +20 nuevas promociones en los diferentes mercados, incorporando nuevas ideas, canales y actividades diferenciadas con el consumidor (eventos, patrocinios, etc.).
• Liderazgo en ventas, participación de mercado y reconocimiento de marca con mas de $50.0 MM US en presencia publicitaria, maximizando eficiencias y valor en toda la región, sólida y cercana relación con franquiciados, socios estratégicos y medios. 
• Aumento en rentabilidad y participación del mercado, al desarrollar un plan y mezcla de productos más competitivo, a través de insights/tendencias/análisis, detección clara de necesidades de consumidores y desarrollo de productos rentables.

TV AZTECA TELEVISION MEXICO, Ciudad de México                                                                                2003 - 2005

Director de Marketing & Servicios de Valor Agregado

Responsabilidades: Desarrollo de estrategia integrada de contenido y productos de valor agregado para estrategia de ventas y área comercial. Aumento de 35% del total de la presencia en pantalla de marcas; Desarrollo de ideas e iniciativas y estrategia de comercialización, campañas de promoción para producciones y canales. Manejo de agencia de publicidad interna y personal operativo (+ de 25 personas) creación de paquetes, servicios y productos.

Principales Logros

• Más de US $ 120 M en ventas en los tres años al frente de unidad de negocio, aumento de productividad del área y rediseño de paquetes comerciales, plan permanente de CRM y mejora considerable en el control de la operación.
• Rentabilidad por encima del 30% en los primeros dos años al frente, diseño de estrategias, productos e iniciativas comerciales para todos los clientes obteniendo incrementos sustanciales en inversión publicitaria.
• Incremento en 18%, 17% y 15% respectivamente el presupuesto anual de ventas entre 2003 – 2005, mejorando planes de crecimiento del área YOY.

McDONALD'S MEXICO, Ciudad de México                                                                                                  1998 - 2003

Director de Marketing, Comunicación & Relaciones Públicas

Responsabilidades: Responsable de marketing, comunicación y relaciones públicas. Business Planning. Manejo anual de presupuesto de marketing en +US $50M. Creación de mas de 40 campañas y promociones y lanzamiento de +20 productos.

Principales Logros

• Creación de modelo de negocio diferenciado que generó mas de 15% en crecimiento anual promedio en 6 años consecutivos. Valor acumulado superior a US$ 80M. Reducción en gastos de marketing de $ 3.0M en promedio consolidando proveedores.
• Diseño de Modelo de Planificación Comercial Total (Integración áreas) mundialmente reconocido como “best practice”.

Educación: 

Universidad Iberoamericana, CDMX. Lic. en Comunicación, especialidad en Marketing. 1986 -1991

Certificados/Cursos: 

ITAM México D.F., Comunicación Digital 2018.

ITAM México. D.F., Diplomado en Relaciones Públicas y Comunicación Social. 2014

• IPADE. México. D.F., World Class Leader Program. 2012          

• IPADE. México. D.F., Programa Alta Dirección. 2001 – 2002      

• Kellogg School of Management. Northwestern University, Chicago. Advanced Marketing Program. 1998 - 1999 

• EURO RSCG Paris. Management & Leadership Course. 1997. Business Development Program. 1997   

• University of Michigan School of Business. Leadership & Strategic Marketing Planning. 2005