Erick Fernando Gutierrez Rios

Cuento con una Licenciatura en Administración de Empresas y actualmente cursó una Maestría en Administración de Negocios, además cuento de nueve años de experiencia en el sector de servicio al cliente, estoy convencido de que poseo las habilidades y la experiencia necesarias para contribuir al éxito continuo de su empresa. A lo largo de mi carrera, he ocupado diversas posiciones, incluyendo staff multifuncional, coordinador, shift supervisor, store manager trainer y store manager. En estos roles, he gestionado tiendas de bajo, medio y alto volumen en una variedad de entornos, tales como drive-thru, office complex, plazas y pie de calle. Mi experiencia me ha permitido desarrollar y ejecutar planes estratégicos con impacto significativo a nivel de distrito, capacitando y entrenando a gerentes de tienda para mejorar la productividad, la programación, los pronósticos de venta, el servicio al cliente, los costos y el EBITDA. Estoy especialmente orgulloso de mi capacidad para liderar equipos y fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo. He implementado estrategias de capacitación y coaching que han resultado en mejoras sustanciales en el rendimiento del equipo y en la satisfacción del cliente. Creo firmemente que mi habilidad para identificar oportunidades de mejora y mi enfoque en la optimización de procesos serán beneficiosos. Estoy muy entusiasmado con la posibilidad de unirme a su equipo y contribuir al éxito del mismo. Agradezco la oportunidad de discutir cómo mis habilidades y experiencias pueden alinearse con las necesidades de su empresa. Estoy disponible para una entrevista en el momento que más le convenga. Gracias por su tiempo y consideración. Espero con interés su respuesta. 

Cuento con una Licenciatura en Administración de Empresas y actualmente cursó una Maestría en Administración de Negocios, además cuento de nueve años de experiencia en el sector de servicio al cliente, estoy convencido de que poseo las habilidades y la experiencia necesarias para contribuir al éxito continuo de su empresa. A lo largo de mi carrera, he ocupado diversas posiciones, incluyendo staff multifuncional, coordinador, shift supervisor, store manager trainer y store manager. En estos roles, he gestionado tiendas de bajo, medio y alto volumen en una variedad de entornos, tales como drive-thru, office complex, plazas y pie de calle. Mi experiencia me ha permitido desarrollar y ejecutar planes estratégicos con impacto significativo a nivel de distrito, capacitando y entrenando a gerentes de tienda para mejorar la productividad, la programación, los pronósticos de venta, el servicio al cliente, los costos y el EBITDA. Estoy especialmente orgulloso de mi capacidad para liderar equipos y fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo. He implementado estrategias de capacitación y coaching que han resultado en mejoras sustanciales en el rendimiento del equipo y en la satisfacción del cliente. Creo firmemente que mi habilidad para identificar oportunidades de mejora y mi enfoque en la optimización de procesos serán beneficiosos. Estoy muy entusiasmado con la posibilidad de unirme a su equipo y contribuir al éxito del mismo. Agradezco la oportunidad de discutir cómo mis habilidades y experiencias pueden alinearse con las necesidades de su empresa. Estoy disponible para una entrevista en el momento que más le convenga. Gracias por su tiempo y consideración. Espero con interés su respuesta. 

Licenciado en Administracion de empresas 

Maestria en administración de Negocios

Carrera técnica  en recursos humanos