Erick Luviano

Mi interes en ser empresario en el área de comercialización, bienes y servicios a mediano plazo, generando fuentes de empleo en la localidad que contribuyan al desarrollo social.

Inmoyuca Peninsular S.A. de C.V.- (Grupo Axeda) Mérida, Yucatán, México. Gerente 

Gerente de Operaciones, mayo 2022 – agosto 2023.

• Documentación y seguimiento a procesos del área comercial
• Administración, control y autorización de los recursos del área de operaciones comerciales.
• Seguimiento a las operaciones de venta desde su apartado hasta la formalización de los contratos de compraventa
• Control de comisiones generadas por la fuerza de ventas para la elaboración de lay outs y pago.
• Administración y control de la infraestructura en las oficinas centrales y en las plazas foráneas.
• Verificación, Control y seguimiento de la planeación e indicadores de medición para asegurar la eficiencia y rentabilidad de la empresa
• Contacto y seguimiento con proveedores de servicios para soporte a la operación comercial
• Control y seguimiento de los pagos a proveedores y acreedores de la empresa

Gerente Administrativo, junio 2021 – mayo 2022.

• Responsabilidad sobre el cumplimiento de todos los procesos administrativos de la empresa
• Administración y control de la tesorería de la empresa, relación con bancos, así como la programación financiera de los pagos a proveedores a asegurando los flujos de efectivo y transacciones bancarias.
• Administración y Control de activos de la empresa.
• Control y seguimiento de la cobranza de cartera para el logro de la recuperación del 85% de esta.
• Seguimiento a tramitología ante dependencias estatales y federales para la obtención de permisos e instrumentos legales.
• Mejora continua de todas las áreas para el cumplimiento de los objetivos mensuales y anuales.

Experiencia en Producción, Controlde Inventarios y Calidad.

Central de Pescados y Mariscos S.A. de C.V.- (Cepesmar) León, Guanajuato, México.  Gerente de Producción, octubre 2018 – marzo 2021.

• Administración y Control de la producción de mariscos cocidos, asegurando los inventarios óptimos que garanticen la demanda y proyecciones de consumos en las rutas locales y foráneas contribuyendo a la rentabilidad de la empresa.
• Control de rendimientos y calidad de los productoscocidos en la empresa.
• Control y verificación de calidad de los productosrecibidos (nacionales e importados).
• Verificación del resguardo y estado de los productosalmacenados en los espacios fríos foráneos.
• Control y verificación de la cadena de frío de los productos recibidos.
• Inventarios de insumosrelacionados a la producción de mariscos cocidos.

Experiencia en Administración, Tesorería, Operaciones y Logística.

MC León S.A. de C.V.-León, Guanajuato, México. Gerencia de Operaciones, octubre2016 – septiembre 2018.

• Gerencia de Operaciones con responsabilidad de las áreas de compras, almacén y logística para el abastecimiento de las unidades de negocio, (restaurantes del grupo e islas punto de venta en las plantas del sector automotriz: GM Silao, VW Silao, Pirelli Silao, BMW Slp, GM Slp., Nissan Ags. así como las rutas de venta en dispensadores Vendingen la región).
• Gerencia de tesorería, administración y control de la tesorería de la empresa, relación con bancos, así como la programación financiera de los pagosa la proveeduría asegurando los flujos de efectivo y transacciones bancarias.
• Control y seguimiento de la planeación estratégica e indicadores de medición para asegurar la eficiencia y rentabilidad de la empresa.

Experiencia en Administración, Sistemasde Calidad, Atenciónal Cliente, Producción y Logística.

Corporación MDM-León, Guanajuato, México.

Gerencia de Calidady Atención al Cliente, octubre2003 – octubre 2016.

• Desarrollo de la filosofía de calidad de la empresa
• Desarrollo, documentación, implantación y registro del Sistema de Calidad de los procesos de Diseño, Comercialización, Servicios de Urbanización y Edificación de Viviendas, certificación bajo la norma ISO 9001:2008 por la firma certificadora DQS-Underwriters Laboratories Inc. (DQS-UL), Certificado A14155
• Desarrollo e implementación de Intranet para distribución y consulta de documentos electrónicos del Sistema de Calidad
• Establecimientoy creación del área de Desarrollo Humano.
• Coordinación y ejecución del programa de Auditorías Internasdel Sistema de Calidad
• Coordinación del Programade Mejora Continúa
• Administración y control del programa de capacitación, así como actividades de integración del personal
• Control y seguimiento de la planeación estratégica e indicadores de medición
• Gerencia de gestión y trámite de expedientes para otorgamiento de créditos para la adquisición de viviendas a través de Infonavit, Fovissste, Isseg, Bancarios y compra ventas de contado
• Gerencia de atención a clientes con responsabilidad de la programación y entrega de viviendas, atención a quejas y reportes de vicios ocultos de las viviendas, atención a quejas de consumidores interpuestas ante Profeco, así como las actividades relacionadas con la postventa
• Desarrollo e implementación del área de atención telefónica de las quejas presentadas por los clientes
• Promotor Vecinal certificado por Infonavit y Compite
• Mediador de Salasde Lectura programaauspiciado por Infonavity Conaculta

Serviacero Especiales S.A. de C.V.-León, Guanajuato, México. Gerencia de Calidad y Logística, septiembre 1999 – octubre2003.

• Desarrollo, documentación, Implantación y registro del Sistema de Calidad de los procesos de Comercialización de Aceros Especiales y Productos complementarios, certificación bajo la norma ISO 9001:2000 por la firma certificadora Underwriters Laboratories Inc. (UL), Certificado A9864
• Control y logística del Almacén Matriz de Aceros Especiales para abastecimiento a las sucursales y entregasa clientes de la localidad.
• Desarrollo, documentación, Implantación y registro del Sistema de Calidad de los procesos de Comercialización de Aceros Especiales y Productos complementarios, certificación bajo la norma ISO 9002:1994 por la firma certificadora Underwriters Laboratories Inc. (UL), Certificado A9864.

01

Multiservicios 2001 S.A. de C.V.- (Planta de Alimentos Balanceados Nu-3).-La Piedad, Michoacán.

México.

Coordinador del Proyectode Certificación ISO 9002:1994, enero 1999 - agosto 1999.

• Desarrollo, documentación e implementación de los procedimientos del sistema de calidad.
• Supervisión de los procesos de distribución y embarques de la producción hacia los mayoristas de alimentos balanceados, manteniendo contactodirectamente con los distribuidores.

Roviar S.L- Zaragoza, Aragón,España.

Asistente del Área de Aseguramiento Técnico y de Diseño, julio 1998 – enero 1999.

• Responsable de la elaboración de los manuales de la maquinaria producida para cumplir con las normaseuropeas UNE.
• Actualización de las bases de datos de la empresa,
• Coordinación y ejecucióndel programa de visitas técnicasy apoyo a los clientes.

Industrializadora Mexicana de Cueros S.A. de C.V.- León, Guanajuato, México. Gerente del departamento de producción, enero 1998 – junio 1998.

• Desarrollo e implementación del programa de producción por lotes.

Perry Johnson de México S.A. de C.V., León, Guanajuato, México.

Curso de AuditorLíder ISO 9001:2008, registro como auditorlíder ante la IRCA.

Colegio de León, A.C., León,Guanajuato, México.

Estudios de Postgradoen Mercadotecnia y Desarrollo Organizacional, enero 2001- mayo 2004

Instituto Tecnológico y de EstudiosSuperiores de Monterrey, Campus León., León,Guanajuato, México.

Ingeniero Industrial y de Sistemas, agosto1993- diciembre 1997.