Ernesto Miranda

Soy una persona de naturaleza afable, con un fuerte sentido de compromiso y responsabilidad. Mi curiosidad y habilidad para resolver problemas me definen. Valoro la coherencia en mis acciones y me apasiona el desarrollo de equipos de trabajo con una visión a largo plazo. Mi experiencia laboral y personal se ha forjado en diversas regiones de nuestro país, abarcando diferentes industrias y mercados. Esta diversidad me ha brindado una perspectiva creativa y una capacidad de adaptación excepcional al momento de desarrollar estrategias y tácticas, así como para resolver contingencias empresariales. Además, tengo un sólido conocimiento de las métricas empresariales, adaptándolas según la etapa de madurez y la rentabilidad de la empresa. 

DIRECTOR COMERCIAL | RSI MEXICO | ENERO DE 2008 – ENERO DE 2023 Empresa basada en Tijuana, BC. dedicada a la fabricación de etiquetas. Distribución instalación y mantenimiento de equipo industrial y comercial para impresión y lectura de código de barras y RFID. Desarrollo y venta de SaaS. Logros: · Posicionamiento de la empresa como líder en su sector a nivel nacional. · Sostenido crecimiento de las ventas en cifras de dos dígitos. · Establecimiento de una sólida fuerza de ventas con perfiles en cuentas regulares y estratégicas, con una rotación mínima de cuentas y personal. · Apertura de oficinas regionales para garantizar una cobertura nacional efectiva. · Supervisión y desarrollo del departamento de Marketing. · Creación y supervisión de una suite de 8 productos de software. · Crecimiento de la plantilla de empleados de 11 a 94. · Fomento de una cultura de innovación. · Implementación de indicadores clave de rendimiento (KPI), objetivos y resultados clave (OKR) y objetivos SMART. · Apoyo en la decisión e implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 y migración del ERP a SAP B1. Responsabilidades Destacadas: · Establecimiento de cuotas de ventas anuales. · Diseño de estrategias por industria, región y producto en colaboración con el equipo de Marketing. · Supervisión de la implementación de estrategias de marketing y ajustes en base a resultados. · Seguimiento de cumplimiento de cuotas y márgenes de ventas, brindando orientación al equipo de ventas. · Desarrollo y supervisión de las oficinas regionales en relación con sus cuotas. · Supervisión del Customer Journey Map (CJM) y mejora de áreas identificadas. · Fortalecimiento de relaciones con proveedores, cámaras y clústeres. · Proposición y desarrollo de nuevos productos y servicios en función de las tendencias del mercado y las regiones · Apoyo constante en la capacitación de los diferentes departamentos sobre productos y servicios.

Licenciatura en Administración de Empresas.