Esmeralda Montserrat Salvatierra Hernandez
Transporte / Logística
Sobre Esmeralda Montserrat Salvatierra Hernandez:
Ingeniero, con buen nivel de aprovechamiento, habituado a trabajar en equipo y bajo presión, habilidades de liderazgo y altamente organizada, analítica, con habilidades para prevenir y solucionar problemas, enfocado a cumplir metas, comprometida y responsable. |
Experiencia
- Estandarización de políticas de garantía para la reducción de productos devuelto un 20%.
- Implementación de criterios de calidad, aumentado un 40% a 80% el margen de producto recuperado.
- Disminución de merma 30%.
- Inspección de pedidos retail obteniendo cero incidencias de rechazos en pedidos retail.
- Elaboración e implementación de manual de calidad retail, así como capacitación a colaboradores.
- Gestión de no conformidades de producto, disminuyendo un 30% el ingreso de productos defectuoso y empaque dañado.
- Planes de contención a producto dañado y proyecciones de inspección.
- Analizar y evaluar las desviaciones de calidad (procesos o productos) no conformes, con el fin de hallar la causa raíz de ellas y decidir las acciones correctivas adecuadas.
- Dirigir el diseño, implementación, evaluación y desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad.
- Realización y control de KPI’s.
- Elaboración de Alertas de calidad.
- Elaboración de planes de auditoría de procesos.
- Gestión de personal.
- Revisar y evaluar que las actividades en el área de empaque se desarrollen con la calidad necesaria.
- Elaboración de análisis en proyectos de inversión.
Educación
| Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Unidad Azcapotzalco. |
| Ingeniería Mecánica (proceso de titulación) |
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