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Esperanza González Palacios

Esperanza González Palacios

Freelancer

Atención al cliente / Soporte

Villahermosa, Centro

Social

Sobre Esperanza González Palacios:

Jóven tabasqueña con mucha motivación y autodeterminación, enfocándome en el servicio al cliente bilingue y la enseñanza del idioma inglés.

Experiencia

Freelancer “Ópalo”

Noviembre 2021 - Actualidad

  • Informe y atención al público a través de diferentes vías de comunicación.
  • Gestión de la cobranza digital y física.

Teleperformance: Campaña Bread Financial | Costumer Service

Febrero 2023 - Agosto 2023

  • Manejo de softwares y programas especializados completamente en inglés.
  • Facilidad de comunicación y empatía con las necesidades de diversos clientes,
  • Habilidad de persuasión y resolución de problemas eficientemente.

English Corner | Docente de inglés grupo “Pre-Teens”

Enero 2023 - Actualidad

  • Atención personalizada a estudiantes, comprendiendo sus necesidades individuales.
  • Facilidad de comunicación y transmisión de habilidades.
  • Movimiento y dinamismo en el aula.

Educación

Idioma inglés en English Corner, 2020.

Idioma Chino Mandarín en Instituto Confucio de la UADY, 2022.

Sistema de Bachillerato en Línea “Prepa en Línea SEP”, 2023.

Lic. en Arquitectura en Universidad Olmeca, 2024.

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