Estephany Vazquez

My passion lies in creating exceptional products that have a significant impact. I am excited about combining the iterative process of design thinking with a deep understanding of data to address intricate challenges.

With experience as a Product Manager and Product Designer in various industries such as fintech, e-learning, online events, and governments, I am committed to leveraging design to improve business outcomes and elevate user-centered products. I am interested in delivering innovative and user-centered digital solutions tailored to the nuances of both national and international markets. By leveraging expertise in design thinking, user research, and agile methodologies, I adeptly lead multidisciplinary teams throughout the product lifecycle, from ideation to launch. My focus remains on creating seamless and intuitive experiences that empower users to make informed decisions.
 

Product Manager │ Kubo.financiero

• Diseñé el sistema de diseño Calipso en Figma (iOS y Android) y lideré la implementación en React.js y React
• Native, logrando un Net Promoter Score (NPS) de 75.
• Mejoré el ciclo de vida de los servicios de crédito principales implementando un nuevo producto basado en usuarios, incrementando el porcentaje de usuarios que completan el proceso de incorporación en un 45%.
• Optimizé los puntos de contacto del programa de referidos mediante una herramienta CRM, aumentando la adquisición de usuarios en un 38% a través de la implementación de un bucle de metodología de growth hacking.
• Lideré el equipo de UX discovery, implementando design sprints para pruebas A/B e investigación de usuarios, lo que iteró y mejoró los productos digitales de la compañía, enfocándose en la app.

UX/UI Manager │ IVONNE

• Diseñé una web app para e-commerce basada en Material Design, utilizando Figma, ProtoPie, y Principle para crear microinteracciones.
• Colaboré con desarrolladores para crear un sistema de diseño con fragmentos de código integrados por API para rastrear el progreso del usuario en el funnel de ventas, mejorando la experiencia del usuario y optimizando las conversiones de comercio electrónico.
• Diseñé la arquitectura de información y el mapa de flujo para un chatbot que guiaba a los usuarios a través de cada paso del funnel de ventas, iterando el diseño de comercio electrónico y recopilando datos para la investigación UX, mejorando tanto la asistencia al usuario como la recopilación de datos para mejoras UX/UI.
• Contribuí al desarrollo de hojas de product roadmaps end to end basadas en hallazgos de investigación de usuarios.

Digital Product and Project coordinator │ ENCUMEX Agency

• Desarrollé la arquitectura de información y el mapa del sitio utilizando principios de UX Writing para mejorar el SEO y la experiencia del usuario, utilizando Figma, Miro y Lean UX para una empresa en transición a digital durante la pandemia, enfocándose en eventos de streaming.
• Establecí el departamento de UX/UI integrando principios de diseño centrado en el usuario que mejoraron la usabilidad general del producto mejorando la usabilidad general del producto y la satisfacción del cliente.
• Proporcioné orientación técnica sobre cómo implementar diseños en la base de código utilizando frameworks HTML5, CSS3, JavaScript frameworks.

Senior Product Designer │ Enko.org

• Diseñé una web app para e-learning con dos segmentos de usuario esenciales: usuarios internos para la gestión de cursos y usuarios externos para microempresarios, contribuyendo en UI design, UX research y UX Writing para mejorar el contenido de aprendizaje y la arquitectura del sitio.
• Realicé pruebas de usabilidad, A/B testing, entrevistas de usuario, focus groups, 5 second testing, heatmaps y análisis de data utilizando Mixpanel, Google Analytic, QuickSight por AWS y Tableau.
• Diseñé wireframes, mockups, prototipos y otros elementos visuales para comunicar la intención del diseño.
• Creé prototipos de alta fidelidad y baja fidelidad para aplicaciones web, móviles y de escritorio.

Lead UX Designer │ ESZ SMART SOLUTIONS Agency

• Implementé estrategias de producto y diseño utilizando Metodología Agile en Jira para asegurar la entrega oportuna de proyectos.
• Desarrollé y validé ideas y conceptos de diseño utilizando Producto Mínimo Viable (MVP) y Design Sprint.
• Creé prototipos UI design utilizando Figma, al igual que Prototipos Interactivos para testing.
• Analicé el rendimiento del producto y el marketing utilizando herramientas como Google Analytics y Tableau para tomar decisiones basadas en datos.

UX/UI Designer │ Forta Ingeniería

• Creé y diseñé contenido utilizando herramientas como Photoshop, Illustrator, Procreate, InDesign, y otras.
• Apliqué metodologías ágiles para gestionar eficientemente proyectos de marketing y comunicación.
• Lideré el equipo de UX research para comprender el comportamiento del usuario y crear experiencias óptimas utilizando herramientas como Sitemaps, User Journeys y User Flows.

UX/UI Designer Jr │ Caedhum (Agencia de diseño Web)

• Investigué de las tendencias actuales en los principios y prácticas de diseño UI y UX para mantenerse al día con las mejores prácticas..
• Desarrollé pruebas exhaustivas de QA en los productos desarrollados antes de su lanzamiento para detectar posibles errores o problemas.
• Creé íconos, ilustraciones, logotipos y gráficos para sistemas de diseño de aplicaciones móviles y sitios web.

Product Manager │ Certificate Pomelo

• 2022

Licenciatura en Comunicación especialización en Tecnología y Medios Digitales │ 
Universidad Nacional Autónoma de México 

• AGO 13 - DIC 17