
Esvin Chacón
Alta Dirección / Consultoría
Servicios ofrecidos
Especialista y apasionado de la implementación de procesos y de sistemas de gestión, certificado como auditor líder de sistemas de gestión bajo las normas internacionales ISO de la calidad, ambiente y salud y seguridad ocupacional, acreditado por el Instituto Latinoamericano de la Calidad INLAC + Exampler Global; auditor del Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad SICCS -SITCA; formador de buenas prácticas en turismo sostenible, del sistema de gestión en servicio al cliente Service Best, de negocios turísticos con comunidades NETCOM; especialista en diseño de planes de recuperación de destinos turísticos por The Travel Fundation + SUSTENTUR; además de ser certificado como profesional de criterios globales de turismo sostenible GSTC por el Consejo Global de Turismo Sostenible, es el embajador ATTA para Guatemala y actualmente estudiante activo en AIU en la carrera de Licenciatura en Planificación y Desarrollo del Turismo. Reconocido consultor y asesor de sistemas de gestión, con más de 20 años de experiencia, ha acompañado procesos de certificación en empresas de Guatemala. Consultor en la construcción de criterios para Hoteles resilientes de Centroamérica y en la gestión de talleres para la creación de 9 planes estratégicos por segmentos turísticos de Guatemala; consultor principal para SUSTENTUR en la implementación de buenas prácticas y lineamientos para un turismo sostenible y social en la ecorregión del arrecife mesoamericano MAR2R para Guatemala y Honduras e implementación de la Guía Menos Plástico en el marco del proyecto Caribe Circular en 4 hoteles de Guatemala y 7 hoteles de Republica Dominicana ; y cocreador del Diplomado en innovación de servicios y marketing digital para sector Turismo impartido por la Universidad del Valle de Guatemala
Experiencia
Especialista y apasionado de la implementación de procesos y de sistemas de gestión, certificado como auditor líder de sistemas de gestión bajo las normas internacionales ISO de la calidad, ambiente y salud y seguridad ocupacional, acreditado por el Instituto Latinoamericano de la Calidad INLAC + Exampler Global; auditor del Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad SICCS -SITCA; formador de buenas prácticas en turismo sostenible, del sistema de gestión en servicio al cliente Service Best, de negocios turísticos con comunidades NETCOM; especialista en diseño de planes de recuperación de destinos turísticos por The Travel Fundation + SUSTENTUR; además de ser certificado como profesional de criterios globales de turismo sostenible GSTC por el Consejo Global de Turismo Sostenible, es el embajador ATTA para Guatemala y actualmente estudiante activo en AIU en la carrera de Licenciatura en Planificación y Desarrollo del Turismo. Reconocido consultor y asesor de sistemas de gestión, con más de 20 años de experiencia, ha acompañado procesos de certificación en empresas de Guatemala. Consultor en la construcción de criterios para Hoteles resilientes de Centroamérica y en la gestión de talleres para la creación de 9 planes estratégicos por segmentos turísticos de Guatemala; consultor principal para SUSTENTUR en la implementación de buenas prácticas y lineamientos para un turismo sostenible y social en la ecorregión del arrecife mesoamericano MAR2R para Guatemala y Honduras e implementación de la Guía Menos Plástico en el marco del proyecto Caribe Circular en 4 hoteles de Guatemala y 7 hoteles de Republica Dominicana ; y cocreador del Diplomado en innovación de servicios y marketing digital para sector Turismo impartido por la Universidad del Valle de Guatemala
Educación
- Certificado en Sistemas Documentales bajo las normas ISO 9001 y ISO 15489
- Biodiversity Check Turismo TOT (2023 en proceso de acreditación GIZ-CENTRARSE-COMITURS)
- Profesional certificado en Turismo Sostenible GSTC
- Auditor líder en sistemas de auditoría en normas internacionales ISO 19011:2018
- Auditor líder ISO 9001:2015 sistema de gestión de calidad
- Auditor líder ISO 14001:2015 sistema de gestión ambiental
- Auditor líder ISO 45001:2018 sistema de gestión de salud y seguridad en el trabajo
- Auditor interno ISO 9001:2015 sistema de gestión de calidad
- Auditor SICCS sistema integrado centroamericano de calidad y sostenibilidad turística - SITCA
- Formador del sistema de gestión en servicio al cliente - SERVICE BEST–CAMTUR.
- Formador de negocios de turismo en comunidades – NETCOM - OIT
- Formador de buenas prácticas de turismo sostenible – Rainforest Alliance
- PERITO CONTADOR con especialidad en computación comercial
- IDIOMAS: Idioma español (materno) Idioma inglés (70%)