beBee background
Profesionales
>
Agrícola Oriental
Evelyn Cahue

Evelyn Cahue

Especialista en atención a clientes

Atención al Cliente / Soporte

Agrícola Oriental, Delegación Iztacalco

Social

Acerca de Evelyn Cahue:

Asistente de operaciones, administración en computación, asesor de soporte remotopresencial multiskill. Entre mis habilidades destacan mi dominio de herramientas tecnológicas y de CRM. Poseo una gran capacidad de adaptación al cambio, análisis, toma de decisiones, comunicación persuasiva y efectiva. Mi desarrollo en metodología de mejora continua me ha permitido tener el conocimiento de realizar reportes e identificar áreas de oportunidad de manera ágil y mejorar cualquier KPI, dando resultados de excelencia garantizando la satisfacción del cliente.

Experiencia

Asistente de Centro de Contacto u operaciones 

•Gestión de relaciones con clientes (CRM) •Dirección y desarrollo de equipos de trabajo •Elaboración de informes •Procedimientos disciplinarios y de resolución de conflictos •Desarrollo de personal •Servicio de atención al cliente •Gestión de seguimiento a necesidades de la operación •Desarrollo de conocimientos y habilidades a supervisores •Equipo de 8 Supervisores y 200 asesores •Seguimiento a Incidencias plataformas BPO • Implementación metodología mejora continua 

Educación

Universidad Latinoamericana Pasante Lic. en Administración 

Colegio de Bachilleres No. 26 Administración en Recursos Humanos

Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Evelyn Cahue

Profesionales de diferentes sectores cerca de Agrícola Oriental, Delegación Iztacalco

Otros usuarios que se llaman Evelyn

Trabajos cerca de Agrícola Oriental, Delegación Iztacalco

  • Trabajar en empresa

    Especialista De Atención Al Cliente Byd Tlalnepantla

    Grupo Kasa Automotriz

    ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO · ESPECIALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE · Te Encargarás De · SUPERVISAR LA CORRECTA EJECUCIÓN DE TODO EL PROCESO DE ATENCIÓN A CLIENTES · SER EL CANAL DE COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES QUE DESEN EXTERNAR SUS INSACTIFACCIONES O ALAGOS AL DISTRIBUIDOR ...

    México

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    Especialista en Atención al Cliente

    Dream Job Company

    Especialista en Atención al Cliente – Pequeño Cerdo Capitalista · ¿Te apasiona ayudar a otros, tienes habilidades de comunicación empática y te interesa la educación financiera? En Pequeño Cerdo Capitalista buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente que se convierta en el ...

    Ciudad de México

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    Atención al cliente

    NDM Group

    Sueldo base mensual $9452Neto. Trabaja 6 días a la semana de 2 pm a 10 pm. · ...

    Mexico City

    hace 3 semanas