Evelyn Montserrat Maldonado Velázquez

Soy buena en atención al cliente, se trabajar bajo presión, soy ordenada, honesta y responsable, tengo sentido de la urgencia, actualmente sigo desarrollando me como profesional en el ámbito turístico, y administrativo, se manejar office y campañas publicitarías, hablo y entiendo el ingles al 50%. 

Tengo 23 años y resido en Querétaro. 

Área de servicio al cliente. Con más de 2 años de experiencia en el servicio al cliente, captura de datos confidenciales, control de procesos administrativos y excelentes habilidades con el trabajo en equipo. 

Experiencia: 

Agente de viajes= JUN 2024 - PRESENTE SEARS, Querétaro, Qro. Atención al cliente cobro y registro de mercancía, manejo de inventarios y reportes de ventas.

Recepcionista de hotel= SEP 2021 - MAR 2024 Hotel Real Alameda, Querétaro, Qro. Registro y corbo de tarifas de hospedaje, facturación venta sugestiva de tours y recorridos, resolución de situaciones con el cliente.

Encargada de departamento= SEP 2021 - FEB 2022 SEARS, Querétaro, Qro. Atención al cliente cobro y registro de mercancía, manejo de inventarios y reportes de ventas.

Capturista= SEP 2020 - ENE 2021 Aeterolínea TAR, Querétaro, Qro. Capturación de datos confidenciales de vuelos y pasajeros de aerolínea.

Auxiliar administrativo= FEB 2020 - AGO 2020 SAT, Querétaro, Qro. Atención al cliente, brindar información y apoyo para los tramites a realizar.

• Licenciatura en Turismo SEP 2022 - PRESENTE Instituto ISIMA, Qro 
• Carrera técnica en Administración de Empresas AGO 2016 - JUL2019 Instituto ISCCA, Qro.