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Felipe Torres

Felipe Torres

Atención a Clientes
Monterrey, Nuevo León

Social


Sobre Felipe Torres:

me considero una persona responsable , activo, y con muchas ganas de crecimiento laboral.

Experiencia

Grupo Gasolinero ARCE (Marca MOBIL)

En esta compañía trabajé en el área de Atención al Cliente y Seguridad Operativa., teniendo a mi cargo las 5 Estaciones de Servicio del grupo en los siguientes puntos:

*Cumplimiento de Normas y llenado de bitácoras por parte de la Secretaría del Trabajo del estado, llenando a diario las Bitácoras de operación y mantenimiento, Programando cursos necesarios, y revisando el E.P.P de todo el personal que estaba en área de Despacho, Revisión de para de emergencia, etiquetado de areas como son (cuarto

FELIPE DE JESUS TORRES DE LOS ANGELES

NIVEL SUPERIOR

 

electrico, area de descarga,extintores, paro de emergencía, oficinas, area de compresor etc.)

*Cumplimiento de programa STPS. (Manual para descarga de combustible, verificación de colorimetría, señalizaciones, verificación de mantenimiento y uso de rampas, uso de equipo de protección personal, planeación y ejecución de simulacros, bitácora mensual de uso y mantenimiento de extintores, etc.)

*Atención y cumplimiento de verificaciones por parte de PROFECO. (Cubeteo a cada una de las pistolas para revisar niveles de despacho.)

*Cumplimiento del Programa Interno de Protección Civil. (cumplir con directorio general de colaboradores, señalización correcta de áreas, rutas de evacuación , simulacros, estructura organizacional, croquis etc.

*Atención a Clientes. Revisar temas administrativos con clientes, como son problemas de facturación , problemas en área de despacho, recolección de dinero en bombas cada cierto tiempo, revisar que se cumplan las posiciones de carga de cada automóviles, ayudarlos con sus automoviles

*Envío Diario de Reportes a CRE. Llevaba el control diario en un tabla de excel, de litros con los cuales se habían cerrado el turno, cuántos litros había llegado en autotanques, cuánta venta tuvimos y con cuanto litros nos quedamos, para realizar el reporte diario en la Página Oficial de la Comisión Reguladora de Energía.

*Programación de cursos necesarios por la marca (MOBIL) para todo el personal, como son Uso correcto del E.P.P, Paro de emergencia, uso de extintores, uso correcto de áreas de evacuación, primeros auxilios etc. Revisiones de calidad con la marca, entrevistas a través de Zoom para seguir en la continua mejora.

Educación

Licenciatura en Ciencias de la Educación, Universidad

Vizcaya de las Américas CD. Victoria. (Titulado) NIVEL MEDIO SUPERIOR

Técnico Administración de Empresas, Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios No. 119, Cd. Victoria, Tamaulipas, México.

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